上观新闻你懂他们吗？，别指望轻易在消费市场收割00后国际上普遍将2000年前后出生的人定义为

文章图片
国际上普遍将2000年前后出生的人定义为“后千禧世代” ，亦即通常意义上的“00后” 。
眼下，在80后步入中年， 90后走在“成家”边上，以00后为代表的新消费一代，则正以惊人的成长速度和庞大的人群规模，接棒成为贡献新消费的主力人群。
00后展现出来的特质与前几代人大不相同，品牌的传统“打法”或将失效。出生于互联网时代，成长于服务经济之下的他们，对传统事物的认知已被刷新。对他们来说，钱包是20世纪的遗产，明星是可以“养成”的，品牌也可以成为无比亲近的好友。
而在这个90后还没“搞定” ，更难对付的00后又来了的大消费时代，我们的企业到底如何与这群新生代用户畅通对话呢？
当务之急是要先了解00后的消费观。在中国体验行业先行者黄峰与唐硕咨询集团合伙人赖祖杰所著的《体验思维》中，解锁了五种泛00后的人物画像——看得透、拎得清、胆儿肥、爱倒饬、嗷嗷学，而这些特质最终汇聚成了一点——精明。

文章图片
【上观新闻你懂他们吗？，别指望轻易在消费市场收割00后】泛00后五种典型人物画像
如何看得透？在互联网环境的深度浸染下，泛00后拥有过人的“互联网敏感体质” 。无论是软广植入、事件营销类的品牌套路，还是人设打造、数据售卖等商业操作，他们都能敏锐察觉。
拿追星文化举例，过去人们追的是明星，而泛00后追的是人设。不同于过往，如今的明星多为商业公式的产物：树立人设、包装孵化、出道圈粉、全民养成、流量变现。明星“表里不一” ，往往使人反感，泛00后对此却欣然接受。对他们来说，重要的不是人，是人设养成的成就感。他们会将心中向往的梦幻形象投射到偶像身上，通过人设养成释放激情。或真或假无关紧要，只要能收割到自己需要的价值就足够了。
泛00后展现出的是远超自身年龄的通透，他们对品牌格外包容的背后，是各取所需和双向信任。无论品牌是画地圈人流量变现，还是铺天盖地投放广告，泛00后都不排斥。他们非常理解这背后的逻辑：“谁都需要赚钱，这并没有什么不对。我举双手赞同你赚我的钱，但前提是别把我当成傻瓜。 ”
如何拎得清？泛00后拥有超强的现实分寸感，懂得用自己心里的一杆秤，对复杂的事物称斤掂两。在理性和感性的天平上，他们往往会选择最合理的，而不是最心动的。
90后似乎对职业有较多的梦想寄托，一句“谁说爱好不能养活我” ，道出其浓浓的理想主义情怀。在期许优质工作待遇的同时， 90后还要求工作环境带给他们自由和开心，鱼与熊掌想要兼得。但泛00后并不这么认为。他们展现出了一种出奇冷静且克制的态度：兴趣意味着放松、快乐、享受，工作则意味着钱、生存、成就、压力，一旦混淆两者，哪个也得不到。为了保持兴趣爱好的独立性，他们不愿意将兴趣和工作混为一谈。
此外，他们也普遍觉得就自己的水平而言，兴趣并没有办法为未来的生活提供可持续的经济保障。相较之下，通过努力工作换取金钱养活兴趣，显得更加切实可行。
胆儿肥吗？泛00后非常明确地拒绝一成不变、一眼到底的人生。参加高考、进入名校、应聘工作这般约定俗成的人生轨迹，并不只是他们想要的。他们也期望走出国门，看看不一样的世界。即使失败，也是自己的选择。只有短期计划、只做好眼前、最大限度抓住能抓住的，是泛00后拥抱人生的方式。面对生活中的疑难困惑，泛00后永远有超强的行动力。就有这么一位泛00后，曾为了探寻《麦田里的守望者》的故事背景而前往纽约，带着对种族问题的质疑，深入黑人区以及那些发生过真实命案的地点一探究竟。