老年人学用智能手机?｜适老版App和网站长啥样 _小知识

视频加载中...70多岁的李阿姨平日里喜欢在家摆弄花草，不过常常因为到公园、郊外赏花时叫不出花名而苦恼。最近，朋友向她推荐了一款能识别植物的“神器”，不仅让她很有成就感，还成了朋友圈的“花草达人” 。
李阿姨手机上的这款应用，是百度经过适老化改造后的App，名叫百度大字版。该软件除了在形象上适应老年人的使用习惯将字号放大外，还在功能上实现了适老化。
今天，我们以几个常用App和网站为例，介绍在操作上做减法、在服务上做加法的适老版App和网站长啥样。

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百度大字版App的“百宝箱”专区，提供了“休闲娱乐”“带孩子”“识万物”等服务。
百度大字版App：可看可听可用
现在，大家都会在手机上看新闻、跟热点，享受互联网的便捷生活。但是对老年人而言，因为视力模糊、不会打字等问题往往存在“阅读”困难。用听来解决看的问题，正是百度大字版App的一个显著特点，围绕老年人的看、听、用三大场景，在资讯展现方面更多地采用短视频形式，并且实现了语音搜索、图片搜索等功能。
当我们要搜索某个新闻热点时，只需打开百度大字版App，点击底部工具栏的“语音搜索”图标，说出要搜索的内容，百度便会自动语音播放搜索结果，省去了打字或手写输入的繁琐。
在搜索结果页面，点击语音播报的小喇叭按钮，屏幕左下方会出现蓝色小圆圈，圆圈可显示新闻播报的剩余时长。点一下小圆圈，就会出现播报控制台，可暂停播报、切换到下一条或关闭新闻播报。当切换使用其他软件或者关掉显示屏幕，都不会影响语音播报。
如果是手动点开某篇文章，点击上方的“播放”按键，也能听到朗读声。
【老年人学用智能手机?｜适老版App和网站长啥样】结合老年人的“角色”变化和生活习惯，百度大字版App单独开设了“百宝箱”专区，提供“休闲娱乐”“带孩子”“生活便利”等各种实用服务。李阿姨新掌握的用手机识别植物的技能，就藏在“百宝箱”的“识万物”板块里。只需对着花草树木拍个照，系统就能自动识别出品种来。
对于要辅导孩子学习的老年人来说，“百宝箱”里的“带孩子”功能也比较实用，比如听儿歌、口算批改、识生字等，都是妥妥的带娃“神器” 。
生活中，很多老年人喜欢边散步边听广播。大字版百度App提供了“听电台”入口，可以选择收听全国各地广播，以及各类经典的评书、相声、戏曲名段，成为“行走的收音机” 。
值得一提的是，该App在关注老年人的情感以及心理需求方面，开发了“伴电台”功能，子女录制20句话，就可以生成相应的语音包，老年人可以直接选择子女声音的语音包播报资讯，这对老年人来说是一种很好的“陪伴”方式。

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在浙江省人民政府门户网站，点击上方“无障碍阅读”功能条，即可开启无障碍阅读，点哪里读哪里。
省政府门户网站：点哪里读哪里
今年1月，工业和信息化部公布了首批通过适老化及无障碍水平评测的 217家网站和App，其中包括浙江省人民政府门户网站。打开电脑浏览器，输入网址www.zj.gov.cn，回车后打开网站，点击右上角的“进入老年模式”图标即可切换成“老年模式”，整体上具有扁平化布局、高对比背景、大字体等特点，帮助广大老年人更便捷获知政府政策，了解政府动态。
在政务服务平台——浙江政务服务网设立了“长辈关怀”专区，推荐老年人高频办理事项，满足老年人线上办理政务事项的需求。
细心的朋友会发现，打开省政府门户网站或者浙江政务服务网右上方的“无障碍阅读”功能条，点击“声音开关”，鼠标点击到哪儿，语音就能播放到哪儿。对老年人来说，服务更加便捷高效、智能友好。“无障碍阅读”主要包含视觉辅助和语音辅助，提供字号放大、全程键盘和人机语音互动等替代操作方式，实现文本信息语音识读、语速调节、网页配色调整、特大文字推送等功能。

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“浙里办”App“长辈版”优先显示老年人常用功能。
浙里办App：超1000项服务实现大字版
老年人使用手机最大的痛点就是字体显示过小，过去他们往往通过手机系统设置将字体放大，但会产生与App不匹配的情况，影响使用体验。为了让老年人看得清、看得懂，全省统一的掌上办事、掌上咨询、掌上投诉平台——“浙里办”App推出了长辈版。
打开“浙里办”App后，点击右下角“我的”，再点击右上角齿轮图标进入系统设置页面，点击“开启长辈版”即可切换到大字模式。
值得注意的是，长辈版不只是限于字体图片加大、行间距增宽等，整个界面还进行了模块精简和优化设计。为了更好地解决老年人群体日常办事需求，长辈版在最显著位置重点推荐高频服务，包括浙江健康码、预约挂号、互联网医院、智能导诊、健康体检、天气预报等业务可一键直达。此外，围绕老年人日常生活中的高频事项及服务场景，长辈版设置了“退休养老”“社会保障”“健康医保”“身份户籍”“行驶驾驶”“公积金”等主题栏目，老年人可按办事需求，自助在线办理。目前，已有1000余项便民服务均实现大字版。
长辈版还新增了“代办联系人管理”功能。也就是说，如果你要让子女代为办理老年人优待证，可以让他们用自己的手机登录“浙里办”，进入“代办联系人管理”，添加老人信息，即可完成所有操作。目前，老年人优待证实现全程网办、授权代办、快递到家一条龙服务，范围覆盖全浙江。
目前，“浙里办”能为父母、子女、其他亲属、非亲属人员代办老年人优待证、城乡居民参保登记、转移接续手续办理等近200项政务服务。