丢掉700亿大单，失去中国市场后，曾经“手机之王”，如何崛起？( 三 )

是什么让诺基亚从高峰上一步步坠落的呢？
一切都可以归因于一点：诺基亚的傲慢。
在手机业务上，从2005年开始的10年内，诺基亚一次次遭受挫折，就是因为，领导层认为，诺基亚当时在移动手机领域处于世界领先地位，只需采取保守的策略。

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诺基亚前高管Mikko Lietsalmi说：“领导层，包括我自己认为成功并不完全在于发明新东西，而在于管理增长。 ”
而与此同时，虎视眈眈的外国竞争对手正以疯狂的速度进行创新。
而到了5G通讯业务上，诺基亚的服务响应远远比华为、中兴、爱立信等竞争对手要慢。
例如诺基亚机器坏了，要调个备件往往要花上几个月，这体现了其全球供应链体系的落后。
相比之下，华为的设备要是出现故障了，电话一打，马上就有华为的人扛着设备就到现场来了，甚至有时候甲方都还不知道发生故障了，华为就已经把问题解决了。

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另外，在中国市场上，诺基亚的产品界面不符合中国人的习惯，很多产品资料，产品培训都缺乏中文指引，用户使用体验很差。
有运营商员工调侃说：“你找他，说中文，他不理你，要讲英文，一点小事还要请示global老外，老外还说一口印度口音，根本听不懂。 ”
而此次在中国5G市场上的失利，归根结底，也是诺基亚不足够重视。
今年 5G 部署突然加速，其实对各大设备商，包括诺基亚都是很大的技术挑战，因为它要求产品和系统都要在很短的时间内准备好。
但近几年诺基亚在研发投入、尤其是对中国市场的投入度是不够的，这背后和诺基亚的态度是息息相关的。
而诺基亚在全球其他市场顺风顺水，也让它不免带着傲慢看待中国市场，忽略了华为、中兴等中国企业的崛起，以及爱立信背水一战的中标决心。
在痛失中国移动大单后，诺基亚发了公开信中竟然直斥“避免以低价低能厂家获得较大份额”！
可见诺基亚骨子里的傲慢，丢单了，不反思自己的产品，反而替运营商操心？
那傲慢下丢掉了中国市场，诺基亚不慌吗？
当然是慌的，因为一旦失去市场，就很难回来。
无缘中国5G基础设施首单，表面上看，只是少了与其他设备商一同起跑的机会，但从深层次来看，可能将直接影响诺基亚一整年的财报表现，进而导致其在设备商中排位下降。
而运营商第一次放弃了它，第二次就很难纳入了，因为在通讯网络设备市场，有一个约定俗成的事实：”先到先用，跑马圈地” 。
而且还有其它三大家和像大唐这样比较小规模的厂商在虎视眈眈，因此给诺基亚的机会是越来越小了。
再从诺基亚自身来看，诺基亚去年的表现不尽人意，一年间市值跌去了1/3 。
今年受5G战绩不佳，股价大跌影响，公司更是陷入换CEO、借钱、裁员等麻烦。
在中国市场，诺基亚很难再现往日辉煌。
诺基亚的市场起伏，印证了一句话：
人不会死在绝境，
【丢掉700亿大单，失去中国市场后，曾经“手机之王”，如何崛起？】 却往往栽在十字路口。