张贺飞是时候被颠覆了，家居零售的消费路径( 二 ) 整整五天的五一假期

事实却是，家居类商品的零售革命从未停止过，仅仅在“新零售”时代就可以看到一些有益的尝试。
一种典型是在电商市场中跑出来的互联网家居品牌，比较知名的就有在历年双11中脱颖而出的林氏木业。借助电商渠道直接连接品牌方和消费者，剔除掉中间的经销商环节之后，定价可以较同类产品低三四成以上。最终在价格的诱惑下，一些消费理念新潮的年轻人，将注意力从线下家居商城转移到了互联网品牌。
同样尝试去除中间商的还有“我在家”为代表分享直购平台，抛弃了传统的家居商城模式，嫁接了共享经济的场景体验：即消费者在平台上看中某个款式的家具后，可以到购买了该产品的用户家中进行现场体验。考虑到场地租金在经销商成本中的占比（一般为20%左右），这种披着共享经济外衣的新型家居消费模式不无可取之处，但本质上还是在体验模式和商品价格上做文章。
当然也不缺少进行技术创新的玩家，比如阿里和居然之家合作改造的“新零售数字化卖场” ，除了装修试衣间等创新功能包装的智慧化门店，数据上的衔接与融合才是真正的看点：阿里用大数据对门店周边的用户进行用户画像，筛选出有装修和购买家具需求的潜在用户，再根据这些用户的购买力，匹配对应的品牌和商品。
并不否认这些新模式针对传统家居消费痛点的优化，或是在价格上，或是在技术上，都试图改变“信息漏斗”的现状，促使消费者改变排除法购物的习惯，却终究未能弥补国人审美教育的缺失，信息消耗的消费模式也未被彻底颠覆。
毕竟影响一代人的审美不是一家创业公司或中小企业所能企及的，可对阿里这样的重量级巨头来说，既要与红星美凯龙、居然之家等掌握着传统家居零售话语权的玩家们围绕新零售进行落子布局，还要思索改变消费者的购物习惯以及审美意识。

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与之相应的尝试可能就是阿里发布的家居家装平台“躺平” ，而且涉及的领域不可谓不多元：躺平APP定位于生活方式分享社区，用户可以在里面分享自己的家居搭配、好物单品、生活点滴等；躺平设计家定位于面向设计师和商家的免费设计工具，意在家居设计的流程数字化；手淘内的“躺平”频道专注于复合式场景化导购，从单一商品推荐转向以“以消费者需求为中心”的场景推荐，躺平直营优选品牌和厂牌的好货在背后为商品把关……
彼时讨论较多的就有这样一种猜测：阿里是否会以“躺平”为枢纽打通消费者、设计师、商家和家居工厂，进而以定制化、场景化的方式为消费者提供整体解决方案，改写家居品类的消费路径？
至少就目前来看，阿里已经上线了躺平家居生活馆，并与第六空间在线下联手打造了“知嘛家” ，其中最大的创新之处无外乎以跨品牌跨品类的形式进行空间搭配，打破了传统渠道在品牌和品类上的单一限制，将“信息筛选”的工作交给专业的“买手”和后台数据分析的双重筛选机制完成，同时消费者还可以与设计师进行对接，根据自身的喜好进行产品搭配。

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进一步延伸的话，躺平家居生活馆和“知嘛家”可能在打造家居品类消费的新范式：通过打造一个可信任的平台，让消费者从“信息漏斗”式的选择中解放出来，将筛选的过程交给躺平的买手团队，然后根据符合自身审美的场景挑选商品。
只是就现阶段来看，躺平和“知嘛家”给出的还只是一种思路，以至于笔者也是在搜集资料时才注意到阿里的这个新动作。但不可小觑的是，阿里变革家居零售的野心似乎毋庸置疑，何况年轻人的消费需求也到了骤变的临界点。 03结语：家居零售进化的必然