雪舞寒天刀出鞘如何看待收费之争,丰巢快递柜因“超时收费”被杭州一小区霸气停用

_本文原题为:丰巢快递柜因“超时收费”被杭州一小区霸气停用 , 如何看待收费之争
受丰巢超时收费一事影响 , 5月5日 , 杭州一小区业委会发通知称丰巢向业主收取超时保管费 , 损害了业主的利益 , 将在收费当日暂停使用小区丰巢快递柜 。 有小区物业工作人员人员证实 , 已暂停丰巢快递柜使用 。
雪舞寒天刀出鞘如何看待收费之争,丰巢快递柜因“超时收费”被杭州一小区霸气停用
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“超过12小时 , 每12小时收取5毛钱” , 丰巢超时收费的举措在杭州遭到东新园小区居民抵制 。 小区业委会和物业先后贴出通知 , 表示因丰巢快递柜向业主收取超时保管费 , 损害了业主的利益 , 有违当初进驻小区谈判时介绍的情况 , 将在丰巢快递柜正式收费当日起暂停使用 。 对于后续 , 通知表示 , “待和浙江丰巢科技有限公司协商后 , 快递柜将及时启用 。 ”
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对于小区的抵制行为 , 大多数网友表示支持 , 认为丰巢占用了小区资源且有投放广告 , 还要向业主收费不合情理 。 也有网友认为超时收费可以理解 , 但是12小时的免费期过短 。
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丰巢这种既向快递员收费 , 又向消费者收费的模式不被消费者买账情有可原 , 原本快递是直接送到消费者手中的 , 快递柜的出现令一部分快递员在损害消费者的消费体验基础上“花钱买到了时间” , 这样的形式一定程度上已经增加了消费者的购物时间成本 。 如今超时收费的举措又增加了让消费者再次买账的可能 , 这自然令消费者反感 。
另外 , 据悉 , 除了空间有限的丰巢 , 目前市场应运而生功能类似的“菜鸟驿站”“快递超市”比比皆是 , 分布在各社区周围 , 目前都处在向快递员单向收费时期 , 未来是否会向消费者收费暂不可知 。 在目前丰巢执行超时收费政策时期 , 这些平台无疑可能会成了消费者的另一个倾心选择 。
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【雪舞寒天刀出鞘如何看待收费之争,丰巢快递柜因“超时收费”被杭州一小区霸气停用】该不该向消费者收费?怎么收?这些问题应该值得丰巢慎重考虑 。