国美控股集团国美的供应链“朋友圈”故事

全球化程度加深的今天,世界突然因为保护主义与新冠病毒,遭遇了反全球化的逆流。这种强烈的冲突之下,各家企业之间的发展,就更需要融于大环境,争取最多方的共同支持与配合,才有可能渡过难关,走得更远。
因此,有责任感的大企业,也都深知与他人一起共享共建才有未来的大趋势,其各自的经营活动越来越需要遵循与各利益相关方长久持续合作,而不是独立、封闭与恶性竞争。而由国美这几年的积极尝试来看,通过有效合作,各方合作共赢的结局不断出现。

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5月1日,****携手国美开启“为美好生活拼了”大型直播带货专场活动,****主持人朱广权、撒贝宁、康辉、尼格买提亲自直播带货,3小时的直播,全平台人气值达2358万,成交金额5.286亿。除了****,京东、拼多多也同样在自己的平台直播了本次活动,几家电商平台从竞争到协同,“相融共生”的思路下,国美的路正越走越宽。
与时俱进方能合作共赢
最近,国美可以说是动作频频,先是官方旗舰店入驻京东,后是引入拼多多战略投资,随后又是携手****直播带货,一套组合拳之后,我们不难看出国美经营思路的变化,而这一连串的动作更是国美转型之后实力的展现。
【国美控股集团国美的供应链“朋友圈”故事】国美推进“家·生活”战略以来,美店、服务与技术升级,正成为其增长新引擎,由此带来的附加价值逐渐显现,推动国美加速向“家·生活”整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商全面转型。
经过三十多年发展沉淀的国美,拥有行业中最为丰富的SKU和深厚的厂商战略合作关系,因而建立了送装同步、家电全生命周期管理等颇具特色的售后服务体系和管理办法,能够为用户提供专业的售后服务,这种优势是互联网企业短时间难以企及的。而其他公司,也没有必要另起炉灶,再去由零到一再到一百的重复建设。
从早期与厂商合作,开放供应链,到如今将供应链输出到拼多多、京东,国美围绕供应链所建立的“朋友圈”正在从商家转向平台。而双赢的格局一旦形成,之前的磨合成本就能降到最低,而国美供应链输出模式,至此已经相对成熟,未来不排除会与更多平台合作,互通有无。
一个国家的供应链水平决定着国家经济的脉络畅通程度与运行效率。但很多人却以为供应链只是微不足道的供货而已。其实供应链管理的完善与否,决定着生产方式是否能革新,经济运行机制是否能更流畅、平衡,生产要素的利用是否更合理,资源配置率是否能进一步提高。可以说,国美在供应链价值输出这方面,迈出了坚实的一步。
供应链模式进化:从厂商到平台
早期,国美在打造全新供应链方面就有一系列创新破局之举——“薄利多销,服务当先”的经营理念下,取消进场费、采销关系扩展至供应链合作关系:2007年4月,国美海尔签署当时家电最大规模的订单,双方的合作关系从采销延伸至市场调研、产品研发与制造、供应链价值提升、信息化建设和物流管理等多个系统领域;2007年6月,国美与300余家供应商对接信息链,进一步化厂商的运营流程,降低经营成本,实现厂商共赢,推动整个家电行业的健康发展。
如今,随着供应链体系的增强与完善,国美加速供应链的输出。一方面,凭借自身的供应链优势,国美相继与人人乐、华润万家等超市,红星美凯龙、居然之家等家居建材连锁,三联家电、天安家电等地方品牌连锁加大合作力度。特别是在下沉市场方面,国美主要依靠供应链输出模式获得地方家电零售“小老板”的认可。同时,国美入驻拼多多、京东等电商平台,加速供应链输出,链接多个流量端口。供应链实现合纵连横的输出,同时,加速自身线上线下融合的速度。

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拼多多这位合作伙伴的加入,可谓国美供应链朋友圈里的燃爆者之一,而且两者可谓是升级版的合作,因为国美官方旗舰店早在2018年就已进驻拼多多。今年3月27日,国美又与拼多多共同宣布于3月31日-4月1日启动“超级品牌日”,联合百家品牌共推“洋葱式补贴” 。据拼多多数据显示,国美自2018年入驻拼多多以来,旗下官方店铺的订单量增长迅速,在拼多多微波炉、洗衣机、电视、手机等多个家电数码单品中夺得过销量冠军,是平台新品上架最快、销量增速最高的店铺之一。