疫情期间 ， 广州时尚天河发布的3个月免租政策在网络上广泛传播 ， 被全市各大零售业主津津乐道 。 近日 ， 时尚天河再次给予业户接下来一整年的政策支持：因应不同品类 ， 2020年5月-2021年3月租金减至2-8折优惠 ， 2020年5-8月物业管理费减至5折优惠（部分特殊商户除外） ， 跨度和力度均刷新广州商圈免租减租纪录 。

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政策信息一出 ， 时尚天河业户闻风而动 。 4月29日“直面疫情‘折’就是爱两折减租签约会”人气爆棚 ， 签约业户争先预缴租金 ， 同时与商场续约六个月 。 签约现场的中华美食街业户李军道：“我在时尚创业三年 ， 过上了好日子 ， 在创业过程中 ， 时尚天河给予了我很多帮助 ， 我也相信凭借时尚天河优越的地理位置 ， 有高度社会责任感的集团 ， 一定能带领着我们这些业户 ， 挺过疫情这关 。 ”
业户满意的背后是时尚天河运营方一直坚持的“帮助业户成长 ， 解决业户后顾之忧”信念和服务 。 自疫情发生以来 ， 时尚天河业户受到了商场运营团队全方位的服务与关怀：连发四道减免租金政策 ， 缓解业户的资金压力；时尚商学院搭建交流学习平台 ， 组织内外部优质品牌进行分享借鉴交流；开设《百家讲谈》栏目 ， 号召榜样业户共同发声传递自己的经营心得；多种营销、陈列实战课程以小视频、抖音直播等线上方式精彩开讲 ， 帮助业户尽可能在全面复工期快速步入正轨提升抗“疫”能力 。
商场的用心得到了业户的良好回应 。 当下 ， 时尚天河不少业户主动求变 ， 开始寻找新的营销方式：短视频营销、社群营销、多平台卖货、线上教育等 ， 共同抵抗寒冷度过疫情低谷 。
时尚集团董事长郭奎章曾发表内部讲话：“外面越冷 ， 时尚越暖 ， 时尚天河带领拼命努力的业户一起度过寒冷的冬天！”
【业户时尚天河减租低至两折，刷新广州商场扶持力度纪录】【采访人员】黄舒旻

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