cnBetaTB苹果因2016款MacBook Pro屏幕背光设计缺陷而遭遇集体诉讼


Apple Insider 近日报道称 , 一些消费者因苹果掩盖 2016 款 MacBook Pro 的背光设计缺陷而发起了集体诉讼 。 据悉 , 受影响的 MacBook Pro 屏幕底部会发出异常的背光图案 , 就像是一盏盏明晃晃的舞台照明灯 。 事后检查发现 , 问题出在屏线因反复开合而遭受过多压力或撕裂 。
cnBetaTB苹果因2016款MacBook Pro屏幕背光设计缺陷而遭遇集体诉讼
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(上图右侧为修复前较短的背光屏线 。 图自:iFixit)
尽管苹果最终于 2019 年推出了一个修复项目 , 但消费者愤怒于该公司有意隐瞒这一缺陷 , 尤其在 2018 款机型上悄悄地实施了修复 。
本周三 , 洛杉矶居民 Mahan Taleshpour 向美国加州北区地方法院提起了这项诉讼 , 指控苹果明知其产品存在设计缺陷 , 却没有及时向消费者披露相关问题 。
原告表示 , 其购买的 2016 款 15 英寸 MacBookPro 机型在 2020 年 1 月遭遇了背光故障 。
然而官方维修项目仅涵盖 2011 年发布的 13 英寸 MacBook Pro 机型 , 迫使其必须全额承担维修费用 。
本次屏幕维修的成本报价为 850 美元 , 然而自 COVID-19 爆发以来 , 他一直无法得到服务 。
据悉 , 需要消费者遭遇了类似的困扰 , 即屏幕底部出现了明暗交替变化的状况 。 某些受损严重的设备 , 可能整个屏幕都会出现故障 。
遗憾的是 , 消费者无法通过简单地更换屏线来修复 , 而是必须将屏幕总成整个替换掉 。 鉴于苹果推销有缺陷产品和品控不良 , 这起诉讼还指责该公司违反了消费者救济和保修法案 。
【cnBetaTB苹果因2016款MacBook Pro屏幕背光设计缺陷而遭遇集体诉讼】诉状指出 , 苹果恶意隐瞒了屏线缺陷 , 且意图欺诈消费者 。 因此原告方将寻求对此事的定性 , 寻求让该公司承担维修费用、损失补偿、法律费用 , 以及将维修计划扩展到更多机型 。