浦东发布“半小时办成五六件事”!张江镇社区事务受理服务中心搬新址啦

市民办事最怕啥?
跑好几趟 , 甚至要跑不同的地点 。
5月6日 ,
张江镇社区事务受理服务中心
正式在新址对外受理服务 。
这也是张江镇党群服务中心
首批对外开放的一部分 。
市民的体验如何?
未来这儿还能提供什么便民服务?
小布特来探访一番~
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*地址:中科路2329号
*交通:13号线张江路站1号出口
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大门进去左手边就是社区事务受理服务中心 。 疫情期间需要进行测温与登记 。
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张江镇社区事务受理服务中心是上海首批5A级社区事务受理服务中心 。 2019年的年受理量达19.3万件 。
今天来办事的市民还挺多 , 大家拿了号后 , 有序地等待叫号 , 办理各类事项 。
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小布发现 ,
这里还是有不少亮点哒~
窗口增加 , 服务更便利
新的办事大厅窗明几净 , 相比之前的22个窗口 , 新中心开设了27个窗口 。 其中 , 大部分是综合窗口 , 还有长三角一网通办窗口、就业创业、劳动争议受理等窗口 。
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小布发现 , 这里还有一个党群服务窗口 。 以后 , 缴纳党费、组织关系转接也能在社区事务受理服务中心办理啦~
“半个钟头不到 , 我们竟然办成了五六桩事体!”刚从花木搬来张江的董爷爷和沈奶奶非常激动 。
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本来 , 老夫妻俩是帮小孙女办理社保卡业务的 , 顺便报销一下董爷爷的住院费用 。 咨询后发现 , 沈奶奶的残疾证转移、工会参保等等事项也能当场办理 。 “今天过来办事 , 工作人员回答的最多的一句话 , 就是‘可以’ 。 ”沈奶奶笑着说 , “以前这几件事情 , 要跑好几个地方办 , 老年人真的吃不消 。 现在一个窗口就能办理 , 太幸福了!”
新增“设备区” , 办卡不用跑
设备区是干什么的?工作人员介绍 , 设备区是制卡的区域 。
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社保卡的申领、补换 , 居住证增加签注等业务 , 居民只需坐定在自己的受理窗口 , 工作人员会帮你“跑腿” , 去设备区办卡 。
自助服务区扩大 , 办事效率再提速
小布在大厅咨询台一侧发现了4台自助机器 。 对于“动手能力强”的市民来说 , 在自助终端上轻松操作一番 , 就能迅速办结部分事务 , 免去排队的烦恼 。
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此外 , 自助终端上可以查询所有办理事项需要准备的资料、证件等信息 。
调解→仲裁→法院 , 新功能即将开放
张江科学城有众多的企业与白领 。 以前一旦发生劳动纠纷 , 需要去浦建路或者川沙进行仲裁 。
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