中信银行深夜向池子道歉:支行行长已撤职
【中信银行深夜向池子道歉:支行行长已撤职】每经编辑 周宇翔
脱口秀演员王越池(@池子池子大池子)5月6日发布微博称 , 中信银行上海虹口支行未获本人授权 , 便将其个人账户流水提供给上海笑果文化传媒有限公司 , 属于侵犯公民个人信息的违法行为 , 并通过律师发函要求中信银行、笑果文化赔偿损失、并公开道歉 。 对此 , 中信银行官方微博今日凌晨发布致歉信称 , 经核实 , 近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行 , 要求查询其为员工王越池支付劳务工资记录 , 该行员工未严格按规定办理 , 提供了王越池的收款记录 。 对此 , 向王越池郑重道歉!
中信银行已按制度规定对相关员工予以处分 , 并对支行行长予以撤职 。
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致歉信全文如下:
关于王越池先生(艺名“池子”)通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事 , 经我行核实 , 近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行 , 要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时 , 我行员工未严格按规定办理 , 提供了王先生的收款记录 。 对此 , 我们向王先生郑重道歉!
我行已按制度规定对相关员工予以处分 , 并对支行行长予以撤职 。
保护客户信息安全是我行秉持的服务宗旨 , 也是银行的生命线 。 在客户信息保护方面 , 我行建立了一整套制度及流程 , 但个别员工未严格按照制度操作 , 反映出我行个别机构在制度执行上不到位 。 我行将举一反三 , 全面检查 , 加大培训 , 强抓制度执行 , 坚决避免此类问题再次发生 , 切实保护金融消费者合法权益 。
真诚欢迎社会各界继续对我行进行监督 , 感谢大家的关心与支持!
封面图片来源:摄图网
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