在文章开始前,我想问个问题,大伙已经多久没买新手机了呢?
作为一名狂热的数码发烧友,我一年基本上要购入三台到五台的新手机,手机厂商们肯定也很喜欢我这种用户,毕竟一年能从我这里拿不少钱呢 。
感觉自己有点败家......
但我这种人毕竟是少数,身边大部分朋友手中的手机基本上都能活个两三年甚至更久,他们认为只要手中的手机还没坏就没必要换 。
事实证明,这类用户占到了大头 。根据中国移动终端实验室近日公布的《2020年第二期5G终端消费趋势报告》来看,国内消费者的平均换机周期已经延长到了 25.3 个月,同比2019年又延长了一个月 。
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这就很奇怪了,明明这两年市场上新机的数量越来越多,销量还算过得去,怎么用户的换机周期还不断变长了呢?
5G手机实用场景少
2019 年 7 月,国内第一台 5G 手机中兴天机Axon 10 Pro 5G版正式开售,售价为 4999 元,在当时这个售价是属于偏高的水平 。
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所以这台手机卖的并不怎么好,当时的京东预订数量只有可怜的 100 多台......
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除了手机本身的价格因素外,还有一个很重要的因素就是当时的 5G 网络根本不成熟,信号覆盖区域极小,大部分地方都收不到 5G 信号 。那消费者还有什么必要花五六千块钱去买台 5G 手机回来呢?
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在当年 3G 换 4G 的时候,市面上涌出了很多创新性产物,其实已经在 3G 甚至 2G 时代就已经有爆发的苗头,只不过在 4G 大时代下才真正顺势而起,获得了巨大发展 。
比如移动支付,移动视频,手游,直播等等应用在3G时候已经获得市场验证并且积累了上亿用户,4G 来临之后迅速的普及全国并且迭代发展 。
而到了 5G 时代,一个问题就显现出来了,如果只是在 4G 原有赛道上升级,那么结果很显然是提升不明显,边际效应递减 。
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就拿扫码付款来说,4G 手机是 1 秒完成,5G 手机可能是在 300ms 内完成,体验上有啥区别吗?
当年 3G 换 4G 的时候,很多人其实并不是从 3G 手机换到 4G 手机,而是从没有手机换到一部 4G 手机,或者从功能机换到一部 4G 手机 。
与其说那个年代是 4G 手机取缔 3G 手机,不如说是智能手机成功替代功能机,智能手机正式普及的时代 。
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除了实用性低外,5G 资费偏高也是一个原因,在网速差距不大的情况下,凭什么我要多花几十块钱去换成 5G 流量套餐呢?
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种种原因最终导致 5G 手机面世近两年后,5G 用户数量却并远未达到运营商们心里预期 。
根据中国信通院公布的数据显示,截至 2020 年年底,我国在网 5G 手机终端大约为 1.7 亿部,截至 2021 年 2 月底,增加至大约 2.6 亿部左右 。
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这里需要特别说明,在网 5G 手机终端的数量并不一定这些用户使用了5G 套餐,也有可能是4G用户用着5G网络而已 。
中国移动也公布了相关数据,截至 2020 年底,开通了 5G 套餐的用户数量仅为 7767 万,与 1.7 亿部 5G 终端相比,渗透率还不到 46% 。
虽然大家都清楚,现在的 5G 手机的提升点不多,但对于手机厂商来说,即使没什么人为 5G 手机买单,他们也得推 5G 手机,谁要是跟不上时代的步伐,那可是死路一条 。
新机亮点太少,用户换机动力不足
人们为什么要换新手机呢?大部分用户无非就是手机丢了、坏了或是卡得受不了才会去考虑购买新手机 。
从这张统计图中还能看到有 25%的用户表示只要手机不坏就不会换 。
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可是现在的手机早已不同往日,由于国内手机市场内卷严重,手机厂商们争先恐后地推出一些高性价比机型,都想在中低端手机市场分得一块蛋糕 。
曾经只配用塑料后盖的百元机用上了玻璃后盖,前两年只有旗舰才会配备的高刷屏、超级快充等技术也下放到了千元级甚至百元级的机器上 。
在这种情况下就诞生了不少配置均衡、体验良好的水桶机,放在当下也完全可以流畅使用 。新机对于他们来说自然没有什么吸引力 。
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再加上产品的整体品控得到提升,厂商的售后服务大有进步,自然而然手机的使用寿命就被延长了 。
这又引出另一个问题,为啥现在的手机已经做不到吸引用户频繁换机了呢?
新技术迭代速度极慢,一个外观能沿用个四五代,假设我花了万把块买回来别人也看不出来这是新机,那我还怎么装X?
还有些手机厂商在一年之内推出了四款同一系列的迭代产品,它们不但在外观设计上高度一致,甚至在性能、影像和充电方面都没啥区别 。
就这进步水平,凭啥指望我们掏钱换新机呢?
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再加上 2020 年正值疫情爆发期,很多人的收入都下降了,但手机价格却上去了,大伙自然不会随便花钱买新机,反而会更加爱惜自己手上的老伙计 。
换机周期长,谁遭罪?
那么问题来了,用户的换机周期越来越长到底算不算件好事呢?
对于用户来说当然是好事,毕竟自己花钱买的手机可以多用几年,能省下不少钱呢 。
但手机厂商们可就难受了,原本份额就越来越小的手机市场进一步缩水,况且还要跟友商去抢夺这块越来越小的蛋糕 。
根据调查机构 Counterpoint 历年提供的报告,自 2017 年起,全球手机出货量已经连续第四年下滑 。
而在 2020 年,这个数字变成了 13.3 亿,较去年下滑近 10%,对于手机厂商们来说简直是个灾难 。
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尽管手机厂商们推出了 5G 手机、折叠屏手机这类让人眼前一亮的新设备,但是终究是没能成为用户的刚需,并不能拯救这个不断萎缩的市场 。
在狼多肉少的局面下,只有足够强壮的狼才能抢到肉吃 。现在看来,有望吸引“自然换机型”用户,掀起新一轮换机周期的技术还是 5G 网络、AI智能、新材料、新工艺和新能源方面的突破 。
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【中国人买手机太精了 外国小伙买了国产手机,结果手机成精了】说到底,想让用户换机还得天时地利人和,或许等到 5G 完善、手机达到完美形态时才能激发钉子户们的换机欲望 。
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