人机耦合——灵通电销诠释电销机器人的发展方向( 二 )
人机耦合——灵通电销诠释电销机器人的发展方向。
3、灵通人机耦合电销机器人——高效、绝不遗漏潜在客户
灵通电销机器人 , 可以瞬间复制出成百上千同样素质的销售人员 , 以统一的标准 , 从海量的客户中 , 迅速选出有意向的目标客户 , 并且通过话术实时优化、动态意向标准 , 数据回滚等有效手段 , 保证不浪费客户资源 , 建立的高价值客户资源库不遗漏任何意向客户 。
4、灵通人机耦合 , 销售人员的爆单神器:
销售人员只需要对高价值客户资源库中的用户进行跟进营销即可 , 无需浪费精力应付低价值客户 , 成单率、收益率都将大幅度提高 。
二、有技术开发实力才能做出好的电销机器人
灵通电销机器人由乐天堂软件开发 , 开发团队为三大电信运营商提供了18年技术支持服务 , 参与建设运营的电信级项目数十个 , 丰富的开发经验使团队能够打造出最先进的电销机器人 。
1、一键导入,自动呼叫:目标客户数据一键导入,自主设定拨打参数,一键开始呼叫 , 随时打断呼叫
2、可视化话术优化系统:实时监控呼叫进程 , 反馈呼叫问题 , 话术可持续优化 , 提升成功率 , 可视化优化操作 , 简单便捷高效
3、精准语音识别 , 多轮对话:语音识别准确率高 , 前后语境智能分析 , 高度模拟真人 , 无法匹配话术时 , 智能提醒 , 及时优化
4、动听真人语音 , 智能打断:电台级真人语音交互 , 动听、亲切 , 智能打断 , 善于聆听用户诉求 , 毫秒级反应速度 , 不冷场 , 体验好
5、人机深度耦合 , 远程对接坐席:实施无缝转接人工坐席 , 用户无感 , 多种人机耦合模式匹配最佳转接时机 , 可对接远程坐席 , 销售精英随时在线
6、详尽分析报表 , 微信实时监控:呼叫数据自动生成分析报表 , 图形化报表直观 , 汇总性报表可下载 , 微信推送每日呼叫数据 , 更贴心服务
六大板块功能 , 先进实用 , 满足您电话销售的全部需求 。
三、有运营经验才能训练出好的电销机器人
超过十年的呼叫中心运营经验 , 使灵通电销机器人的运营团队 , 拥有对电话销售的深刻理解 , 从而对NLP及其配套资源的优化调整能力 , 优于目前市场上很多纯技术型电销机器人公司 。
1、语义解析:通过流程设计减少ASR识别率不足的影响 , 即使通话环境较差 , 也能保证对话顺畅 , 不冷场 , 不答非所问 。
2、业务场景分析:一个业务 , 一套话术策略 , 不追求通用 , 只追求最大化的转化率 。
3、话术设计优化:每套话术至少经过3版试呼调整 , 话术优化贯穿营销始终 , 实时调整 。
4、机器语言训练:专业机训师 , 监控机器人工作状态 , 为话术调整提供丰富数据 。
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