【婴儿游泳馆运营攻略】婴儿游泳馆运营攻略：疫情期间，如何俘获家长的心？疫情期间|如何俘获家长的心|婴儿游泳馆

从事婴儿游泳行业这么多年，自己也写了不少经营指导类的文章，很多朋友表示很受用。写这篇文章，主要是想讲讲在疫情期间，如何让家长放下心中的芥蒂，放心的带孩子到婴儿游泳馆消费，提高婴儿游泳馆收益的问题。

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这篇文章主要从以下几个方面进行阐述：
1.家长内心的真实想法是什么？
2.婴儿游泳馆应该做哪些调整？
【【婴儿游泳馆运营攻略】婴儿游泳馆运营攻略：疫情期间，如何俘获家长的心？】3.经营者为什么一定要和家长搞好关系？
第一、家长的内心的真实想法是什么？
大数据显示，现如今的家长对婴幼儿水育早教十分重视，绝大多数家长都对婴儿游泳给孩子带来的好处十分认可，如婴儿游泳提高宝宝睡眠质量，提高宝宝免疫力等。但是，因为疫情的缘故，为了将风险降到最低，所以选择减少出门的方式抗击疫情。推荐阅读：顾客想要优惠的3种表现，你知道吗？
实不相瞒，包括我自己在内都有这样的想法：现在疫情还未完全结束，能不出门就尽量不出门，尤其是孩子还小，抵抗力更是不比成年人，所以应该尽量减少孩子外出的次数。游泳先暂停，洗澡在家洗就OK了。
但是，慢慢的我就发现，似乎并不是那么回事儿。
虽说，宝宝洗澡也能在家进行，但宝宝平时在婴儿游泳馆游泳时脸上洋溢的那种笑容和幸福感却消失不见了。慢慢的还发现，让孩子在家洗澡，不仅自己累，宝宝更累，因为缺少了游泳项目，也无法达到应有的锻炼效果。
在了解自己所在的城市疫情实际情况之后，我毅然决定，带宝宝“重出江湖”到婴儿游泳馆进行洗澡游泳服务。不得不说，带孩子到婴儿游泳馆进行婴儿游泳，效果好太多。宝宝开心，我也身心，自己也不必在为孩子的卫生问题担忧了。
从我个人的情况来看，想要家长一如既往的带孩子进店接受服务，就必须让家长放下心中的芥蒂，明白孩子在家进行所谓的洗澡、游泳是达不到应有的锻炼效果的。而且，在婴儿游泳馆还可以进行药浴服务，宝宝泡药浴，对提高免疫力也是很有帮助的。
第二、婴儿游泳馆应该做哪些调整？
其实这一点不必说大家也明白，疫情期间做任何经营，首先要做好的就是防疫问题了。只有做好防疫工作，才有机会去经营。因此，建议广大婴儿游泳馆经营者在经营过程中对店铺做出以下调整：
（1）实行预约消费制度
建议广大婴儿游泳馆经营者实行预约消费制度，将客户分流，避免人群大量聚集。这样既能有效避免疫情的传播，也能让家长更放心的带孩子进店消费。记住，只有深入的为站在家长的角度思考问题，才能打消家长心中的顾虑。推荐阅读：分析消费者是哪种类型，轻松提高店铺收益！
（2）要求顾客做好防疫工作
顾客预约之后，要根据预约的时间，按时进店接受服务。在进店接受服务前，要自觉佩戴口罩，接受体温测量并进行个人杀菌消毒工作。未佩戴口罩、体温异常者，禁止入内。对自己负责，也对他人负责。
（3）做好店铺杀菌消毒
疫情期间经营婴儿游泳馆，不仅要避免人流密集，而且要保证杀菌消毒工作。最好安装专业的杀菌消毒工具，如手部消毒机。因为专业的东西具有一定的权威性，或多或少会影响到家长的判断，且家长更愿意选择专业性较好的婴儿游泳馆。
第三、经营者为什么一定要和家长搞好关系？
很多婴儿游泳馆经营者虽然干了很多年，但可能对经营并不是特别了解。经营不是将商品或者服务销售出去，而是要尽量满足需求对象的实际体验。那么，如何尽量满足需求对象的实际体验呢？这就要讲一讲和家长搞好关系的重要性了。
和家长搞好关系，我们能第一时间了解客户的实际需求，对服务进行调整，更好的为客户服务，使之产生双方都想要的效果。只有这样，婴儿游泳馆经营者才能赢得客户的良好口碑，迅速吸引更多的消费者。可以说，和家长搞好关系，是一个互相帮助，彼此赋能的行为。