[驱动中国]天天拍车套路何时休?,强制扣留保证金( 二 )
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财经江湖认为 , 一个服务型的二手汽车平台 , 前期向用户收取定量的保证金或押金的可以理解的 , 但是到了后来用户发现所购得的物品不理想存在问题较多 , 想提出拒绝购入却遭到了平台的不理睬并且强制扣留保证金 , 得到的回应还十分恶劣 , 这样让用户怎么能顺心 , 一直这样让平台的美誉度也是大打折扣 。
如今互联网发展迅速 , 越来越多的行业会进行线上服务 , 行业间的竞争也较大 。 现在的消费者和用户也会更加地注重服务 , 拥有了良好的服务才是抓住用户的根本 。 良好的用户体验感也会拥有良好的口碑 , 从而形成良好的人际传播效果 , 也会让企业美誉度大大加强 。 不断加强自己的“套路”服务 , 会遭到用户的反感 , 对企业自身长期发展不利 。 所以天天拍车的后路如何 , 我们可想而知了 。
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