国美电器：3小时直播带货破5亿，国美零售发力线上背后靠的是什么？直播带货|国美零售|拼多多

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中新经纬客户端5月4日电国美零售总裁王俊洲曾在回应与拼多多的合作时指出，未来国美将完善包括到店、到家、到网和社群四种零售模式，目前国美在到店、到家、社群的能力已经很强，与拼多多的合作是双方优势互补的一个做法。
事实上，国美为完善“到网”零售模式而进行的努力，不仅仅只有与拼多多合作这一项。就在5月1日，央视新闻携手国美开启“为美好生活拼了”大型直播带货专场活动，央视新闻主持人朱广权、撒贝宁、康辉、尼格买提亲自上阵主播， 3小时的直播，全平台人气值达2358万，成交金额5.286亿，直播商品上线即被秒光，创下央视新闻和国美双方直播带货的新纪录，也让更多的人看到了经济复苏、消费回暖的良好势头。

随着消费市场的逐渐恢复，国美也在不断适应市场环境变化，加速复工复产，积极探索零售业态的发展与新可能。从社群营销，到发放网购消费券，再到直播卖货，国美的多项创新举措，对于后疫情时代下如何激发市场消费热情、引导用户释放被疫情抑制的消费需求，以及促进零售新经济的发展，都有着正向的推动作用。
直播、消费券、社群，国美尝试线上新玩法
从李佳琦、薇娅到罗永浩，再到格力董明珠、携程梁汉章，疫情之下，越来越多的企业和企业家们，都开始尝试直播带货。中国互联网络信息中心日前发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国网络购物用户规模达7.10亿，占网民整体的78.6%；电商直播用户规模达2.65亿，占网购用户的37.2% 。直播带货正在成为互联网销售的重要组成部分。
国美也敏锐地捕捉到了互联网销售形态的这一变化。据王俊洲介绍，在疫情期间，国美曾通过直播加社群营销的方式，创造过单日GMV高达5亿的销售成绩。 “这让我们发觉国美在直播卖货上具有一定的优势。一方面，这种优势来自于我们的店长、分公司总经理等国美员工过硬的专业能力，他们能够在直播中十分清楚地介绍每款产品的功能和使用方式；另一方面，我们大量的直播都是在门店实景里完成的，比如我们有厨房实景、有客厅实景，可以帮助消费者更直观地了解和感受到产品的性能。 ”
随着全国防疫形势好转，国内的消费市场逐渐回温，近段时间以来，国美进一步加大了直播带货的力度。 4月27日晚，国美官方旗舰店在京东平台的超级直播活动圆满收官，在这次的活动中，国美多位副总裁、业务事业部总经理化身“主播” ，为用户精选并详细介绍热销产品，取得了不错的销售成绩。

值得一提的是，积极尝试直播带货，只是近年来国美探索互联网销售新玩法的一个缩影。在此之前，国美依据自身门店的优势，创立了社交购物平台“美店” ，让员工成为“店主” ，通过社群营销，构建起了一套高粘性的双赢社群运营模型。截至第一季度末，国美已经依托全国2600多家门店建立了16万个社群，服务用户近5000万人。
此外，为满足“后疫情时代”的消费回补需求，国美还启动了“防疫保供网上行”、“10亿惠5天”五一活动，并作为商务部第二届“双品网购节”活动落地执行的零售企业代表参与其中，累计发放10亿消费券，全面让利消费者。
在成功地尝试了多种互联网销售的新玩法之后，国美更是主动将这些成功零售经验进行总结和融合，创造出一套属于自己的线上销售“组合拳” 。比如在疫情期间，国美就开启了“直播+社群营销”模式，全员集体上阵变身“主播” ， “黑色星期伍”营销活动期间，国美美店社群营销全国直播活动超千场，让美店销售额同比提升50.9% ，销售单品值提升44.2% ，美店流量同比提升18.39% 。而在北京市“防疫保供网上行”活动中，国美面向北京市民发放消费券，并组织20多场直播，仅直播就实现促销让利优惠价值近1.35亿元。曾经主打线下的国美，如今在互联网销售上显得愈发得心应手。