你了解办理中国移动套餐业务的注意事项吗移动办套餐需要注意什么 _小知识

去年因为意外导致腿部韧带拉伤，医生嘱托尽量少走动，要静养一段时间，于是找了一份在移动公司做客服的工作。几个月做下来，对移动的套餐业务滥熟于心。今天把办理套餐业务的几点注意事项分享给大家。
1、套餐活动都是有期限的。在活动到期前，移动会发送短信提醒您，记得要及时关闭参加的活动，否则活动结束恢复原价，你的话费金额就高了。关闭方式有以下几种：在手机上下载掌上营业厅关闭；打10086转人工客服关闭；去营业厅关闭。
2、如果是10086客服来电推荐套餐业务，是代表中国移动的官方客服，活动真实有效，如果觉得套餐适合自己可以放心参加；如果是私人手机号码来电，是私人开的营业网点的不代表中国移动官方，要谨慎办理。
3、在本人同意办理套餐业务时，需要本人在手机上进行验证，验证方式有：身份证验证、密码验证、数字验证等几种方式，无需告诉客服人员，自己自行在手机上输入即可，验证通过后方可办理，验证通不过无法办理。
4、活动分为大的套餐活动和小的独立活动两种。大的套餐活动时间长度一般为一到两年，内容包含流量、通话时长、宽带、电视、会员等，比较全面；小的活动一般以流量活动为主，时间长度短则几个月，多则几年，比较灵活。
5、活动分为需要用户花钱和免费参加两种。通常需要花钱参加的活动需要本人去主动关闭；不花钱免费参加的活动不需要主动关闭，到期自动结束。
【你了解办理中国移动套餐业务的注意事项吗移动办套餐需要注意什么】6、原来参加的活动即将到期结束，又参加了一个新的活动，办理成功后，原来的活动自动终止结束，无需再去关闭。
7、在参加活动后，如果在活动未生效前，可以取消中断；活动生效期间，不要去中断活动，提前中断会产生违约金。也不要停机、过户、销户、离网。
8、流量分为定向流量和通用流量。定向流量是只能看指定的内容，例如抖音流量包，只能刷抖音用，不能用于看其它内容；通用流量是任何内容都可以用的。
9、当你原来活动即将到期，想接着参加优惠活动，可以主动打电话给10086转人工客服，寻问是否有适合自己当下参加的优惠活动，如果有的话合适即可办理。
10、自己手机的流量用不完，可以办一张副卡给家人用，开通主副卡共享功能，家人之间可以共享流量。
11、亲人只间可以开通亲情号码，这样你们之前可以享受免费通话时长，节省话费。
12、家里宽带和路由器要匹配，千兆宽带要匹配千兆路由器，才能享受高速网速。宽带业务维修热线是10086转5号键。

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以上几点是办理移动业务的注意事项，希望对大家有所帮助。正确认识套餐、活动，可以帮助我们节省话费，优惠得使用移动号码。

你了解办理中国移动套餐业务的注意事项吗 移动办套餐需要注意什么

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