员工@员工体验 | 掌上入职,企业如何赢在“起跑线”?


_本文原题:员工体验 | 掌上入职 , 企业如何赢在“起跑线”?
在人际交往中 , 第一印象往往决定了他们对彼此的态度和看法 。 员工对企业或组织的第一印象 , 则开始于入职阶段 , 它影响着员工对一个企业的“初判断” 。 美国人力资源管理(Human Capital Management, HCM)软件厂商SilkRoad Technology在2019年初发布的报告《美国员工入职趋势和应用》中指出“65%的员工认为入职过程有助于为其职业发展的下一步做好准备” 。 出色的入职体验 , 能够帮助新员工尽快打破“陌生感” , 了解公司的企业文化 , 与公司发展形成合力 , 是构成员工体验的要素之一 。
SilkRoad Technology的这份报告中还指出 , “拥有卓越入职体验的组织 , 其新员工稳定性提高了82% , 生产率提高了70%” , 卓越的入职体验能够有效减缓员工流动性给企业发展带来的困扰 。 《哈佛商业评论》调查发现 , “近33%的新员工在入职后的六个月内开始寻找其他工作” , 由此可见 , 打造员工在入职阶段的初体验 , 为企业吸引并留住优秀人才奠定坚实的基础 。
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一般而言 , 良好的新员工体验可以显著提升他们在入职初期的参与感 。 在企业重构数字化生态的过程中 , 这种“参与感”可以通过数字化技术手段来实现 。 群硕软件的办公联合创新平台(OI)(点击蓝色字 , 了解更多)针对提升员工体验提出了诸多解决方案 , 掌上入职就是其中之一 。 企业可以通过“掌上入职”这一模块 , 从各个流程上优化新员工的入职体验 , 帮助新员工高效有序地完成各阶段入职要求 , 获得参与感 , 留下良好的第一印象 。
01入职引导
开启全新的职场之旅 , 新人普遍会感到紧张和不知所措 。 SilkRoad Technology的这份报告中曾提到 , “新员工入职一家企业的过程中 , 平均要经历54项不同的活动 , 这充分说明了入职过程的复杂性” 。 给新员工提供清晰、简洁、友好的信息 , 能够最大程度地缓解新员工面对新环境的迷茫感 。
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在掌上入职当中 , 企业可以为新员工展示全部的入职流程 , 提高新员工的配合度 , 也让企业的入职引导显得更加专业和公开 。
02信息录入
入职当日手续通常十分繁琐 , HR常常需要引导新员工填写一张又一张的表格 , 而且纸质版文书的存放和保管同时也增加企业的管理成本 。 在企业实现数字化转型的过程中 , 将大量的纸质版文书工作化繁为简 , 以简明高效的电子文书取而代之是十分必要的 。
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在新员工接到录取通知书到正式入职的这段时间 , 可以通过掌上入职在线进行信息填报 , 简化入职当日的工作流程;掌上入职还可以对信息进行实时校验 , 减少重复录入 , 保证数据质量;证照也可以通过手机拍照直接上传 , 减少复印、扫描 。 通过数字化的信息管理改变了传统模式给企业造成的资源浪费 , 使员工获得了人性化的体验 。
03信息审核
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员工完成信息填报之后 , HR可以通过掌上入职在线审核新员工提交的所有个人信息 , 并将审核结果通过掌上入职及时反馈给新员工 , 减少因缺乏联系方式、沟通渠道不统一所造成的沟通障碍 , 提高HR的工作效率 。
04入职培训
在正式开展工作之前 , 提供切实有效的入职培训可以帮助新员工更好地融入团队 , 减轻入职阶段的焦虑 。