澎湃新闻首席采访人员 邹娟
做核酸检测时 , 社区面临着各种各样的问题:老人没有手机 , 志愿者用一部手机为多位老人登记后 , 追溯有困难;小区有几千人要检测 , 如何保证一个不漏成为考验 。
3月18日、19日两天 , 浦东新区张江镇完成近40万人的核酸筛查 。“一开始肯定会碰到这样那样的问题 , 18号结束 , 我们连夜整理出一份可借鉴做法 , 第二天发给所有村居 , 也算是实战中的‘避坑指南’吧 。”3月19日晚 , 浦东新区张江镇党委副书记汪仕敏告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)采访人员 。
混采时 , 扫描仪只认“健康云”二维码
短时间大量核酸检测 , 对组织者的考验巨大 。
汪仕群说 , 第一天他们就发现 , 最影响核酸检测速度的是不会或者无法使用健康云的人群 。核酸检测时 , 扫描机器只认“健康云”的二维码 , 如果碰到没有手机或使用非智能手机的老年人 , 就得志愿者用自己的手机帮忙登记 。
这带来两个问题:一是必须凑足10个人进行混检 , 等待时间长 。二是 , 每个人核检时都要先找到帮忙登记的志愿者 , 而志愿者可能同时帮助多位老人登记 , 需要挨个翻找截屏寻找对应的人 。
“混检的时候 , 能不能有一种机器 , 可以直接扫描身份证生成二维码 , 且和健康云上的二维码一样 , 扫码即可?”汪仕群说 , 目前的操作中 , 由志愿者代为登记的居民如果核检异常 , 追溯流程 , 首先是追溯到生成二维码的手机 , 再通过志愿者手机一个个查询登记时使用的身份信息 , 最后通过公安找人 。在一些老龄化程度高的小区 , 该问题尤为突出 。
有了“避坑提示” , 节省3小时
汪仕敏介绍 , 经过3月18日一天的实战 , 社区工作人员连夜整理出一份《部分村居(点位)核酸扩筛工作的可借鉴做法》 。次日一早 , 这些“避坑提示”就已经在部分核酸检测点推广 , 效果也显而易见 。
3月19日当天 , 检测人数比前一天略多 , 但到下午五点半 , 所有核酸采样工作已结束 , 比前一天提前近3个小时 。
采访人员注意到 , 这份“避坑提示”可以用作核酸采样攻略 , 还带有示意图 , 具体内容为:
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“底册比对”法 本文图片均为 张江镇 供图
一、“底册比对”法
1、在入口登记处 , 要求每一名前来参加核采的人员报出所居住的队组(楼组)及室号 , 在事先准备好的实有人口清册中进行查找比对;在清册中的 , 打钩标记;不在清册中的 , 则在空白表格中登记人员信息 。
2、当核采进入到后半程 , 对于在清册中尚未参加扩筛的人员 , 通过电话、短信或微信等方式 , 通知其前来核采;经联系后确认已不居住在本村居的 , 连同空白表中补充登记的人员信息 , 事后一并更新到实有人口底册信息中 。
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“楼栋销号”法
二、“楼栋销号”法
1、提前通过楼组长通知居民 , 全部待在家中 , 按楼栋逐一参加核采 。
2、医护到位后 , 由志愿者按楼栋 , 挨家挨户通知同一楼栋居民下楼列队 , 待一个楼栋的居民全部到齐后 , 统一前往核采 。
3、保持通知下楼的节奏 , 一个楼栋接一个楼栋接续“销号” , 以最大限度保障尽可能无遗漏的“应采尽采” 。
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“预检分流”法
三、“预检分流”法
1、在入口处 , 设置预检分流区 , 将“有码”“有手机无码”“无手机”的人员进行分流 , 引导到不同区域 。
【两天采了近40万份核酸样本,他们梳理了一份“避坑指南”】2、对于“有码”的人员 , 加速通过 , 进入排队;对于“有手机无码”的人员 , 由志愿者指导或帮助其生成二维码;对于“无手机”的人员 , 由志愿者用自己的手机以“非本人”预约方式生成二维码 , 并陪同其参与核采 。
四、“绿色通道”法
对社区特殊人群 , 开辟核采“绿色通道” , 体现人性化关怀 。如 , 对要上网课的学生 , 专门安排在8点之前核采 , 以不影响其上网课的时间;又如 , 对高龄老人 , 专门安排快速通道 , 以减少其等候时间 。
责任编辑:陈悦 图片编辑:蒋立冬
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