甜初体育:直播中预存9.9的套路?
背景:
女装店直播 , 三天成交了4000个客户 , 消费者预存9块9就可以免费领取价值129元的厨房四件套 , 同时预存的9块9升级为两张50元的代金券 。
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背后…厨房四件套的成本是10元 , 消费者预存的9块9 , 刚好回收了成本 , 相当于免费送了顾客两张50元的代金券 。
如果我们没有提供者赠品 , 而是直接送给客户代金券 , 肯定没有人要 , 即使要了也不会消费 , 因为免费的没有人会珍惜 , 而花费另外99换来了代金券会让消费者觉得占了很大便宜 , 会想办法给消费掉 。
今天 , 石头和大家一起聊聊成交的那些事!
一.成交的本质
什么是成交的本质?
案例1:麦当劳的儿童娱乐
麦当劳在全世界增长最快的消费群体是儿童 。 对儿童而言 , 吃什么样的汉堡其实并不重要 , 价格也不那么重要 , 关键是要「吃得开心、好玩」 。
于是 , 麦当劳推陈出新速度最快的是不断变化的儿童套餐玩具 。 对于「爱宠大机密」电影中的8个卡通形象构成的成套玩具 , 有些儿童生怕凑不齐 , 这在无形中增加了消费频率 。 每到节假日 , 麦当劳还不忘推出逗乐儿童的游戏 。
在麦当劳看来 , 新的食品品种并不是它所在市场的关键要素 , 它所在市场的关键要素是给儿童快乐和新奇 , 它所在的空间坐标是儿童价值 , 所以它必须不断推出把孩子们逗乐的娱乐项目 。
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案例2:可口可乐的新瓶装旧酒
尽管可口可乐在不同国家的配方稍有差异 , 包装也不尽相同 , 但配方一旦定型 , 便不会轻易改变 。 可是我们却从来没有厌倦可口可乐的感觉 。
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可口可乐是用来解渴的吗?当然是 , 但却不完全是 。 可口可乐公司没有把解渴作为饮料市场的关键要素 , 可口可乐公司赋予了可乐清爽愉悦的感觉 , 这就是可口可乐公司对于这个产品的市场的关键要素的认识 。
这种感觉一方面来自于可口可乐中溶解的二氧化碳 , 另一方面来自于它不断更新的包装 。 可口可乐里溶解的二氧化碳浓度之高 , 让你在喝可乐时总要打几个饱嗝 , 感觉确实很棒 。
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而在空间坐标中 , 可口可乐公司认为实现顾客价值的地方恰恰是包装的更新 。 可口可乐公司恰当地把握了消费者喜新厌旧的周期 , 总是在消费者还没有厌倦时及时更新包装 , 比如推出各种昵称瓶、自拍瓶、歌词瓶、台词瓶、表情瓶 , 还有与各路时尚品牌及大咖艺术家的合作包装款 。 而这种「新瓶装旧酒」的创新游戏与玩法 , 是用户成交的本质 。
二.你有没有成交策略?
有策略思考的人 , 往往能迅速在不同的信息之间寻找到规律 , 组织起结构 , 发现专业之外的逻辑 。
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1965年巴菲特接管伯克希尔公司的时候 , 这家公司是一个便宜的企业 , 巴菲特判断这样便宜的企业能够通过金融运作赚钱 , 可这家公司所处的行业是正在急剧下滑的纺织行业 , 公司已经已经关闭了5家工厂 , 并且营业额还在不停的下滑 。
巴菲特的接管后 , 他积极的参加公司的改组会议 , 但发现收效不大 , 于是找来了真正懂得这个行业的经理人肯·蔡斯 。
肯·蔡斯 , 确实是一个经营纺织企业的高手 , 在他的带领下 , 公司快速的消耗库存 , 减少固定资产的投入 , 提升经营回报率 , 可这远远不够 。
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