职能部门的秘密 各部门工作秘密由

在组织发展的过程中 , 特别是大型的组织内部 , 我们经常性的会看到职能部门的数量在激增 , 出现了人力资源 , 战略规划 , 法律事务 , 财务 , 行政 , 内部流程 , 风险管控 , 内部审计 , 投资者关系 , 企业大学 , 公共事务 , 流程管控 , 对外公关 , 质量管控等一大堆各种名目的职能部门 。
这些职能部门的人员 , 天然的有一种倾向 , 就是通过寻找“增加价值”的各种办法来证明他们存在的合理性和有价值的 , 就是我们口头经常的说的“刷存在感” 。职能部门不停地在设计新的规则与程序 , 增进企业内部专业知识 , 寻找和发现其他部门存在的问题并督促解决等等 。
最终 , 职能部门把权力和决策从一线拿走了 , 感同身受的是 , 很多问题在一线都可以快速决策 , 但是当CEO把这个问题拿出来和职能部门一起讨论的时候 , 表面上好像是倾听其他职能部门的建议 , 集思广益 , 使得决策更加理性和正确 , 但实际上是让决策变得冗长沉余 , 且剥夺了一线部门的决策权 , 使得简单问题复杂化!
这样的结果就是 , 一线人员感觉到权力被剥夺了 , 他们不得不遵从原则上正确 , 但又不符合一线实际情况的规则 。组织效率随之下降!
我们可以回想一下 , 这种现象在我们身边是不是时常发生?
这与我们所倡导的在VUCA时代构建扁平化组织 , 敏捷性组织的逻辑是背道而驰的 。
那么我们不仅要问 , 为什么今天大部分的组织仍旧如此地依赖职能部门呢?我们认为主要有以下两个方面的原因:
第一:人们通常认为职能部门可以带来规模经济效益 。规模经济可以很容易地用货币的硬指标来衡量 , 而工作动力受损的内在不经济则几乎不可能被量化 。
第二:职能部门能给CEO和领导们带来对一线员工及动态的掌控感!虽然领导们很少承认这是他们设立职能部门的原因之一 , 但这又是非常真实的背后的原因 , 是不能说的秘密 。很多领导希望多渠道 , 多管道的来了解和掌控一线 。
如果我们把组织比做一部机器的话 , 那么职能部门就像是领导们掌控机器的操纵杆:乘手的工具!就在隔壁 。
【职能部门的秘密 各部门工作秘密由】但控制只是一厢情愿的事情 , 很多情况下 , 我们经常会说的一句话就是:上有政策 , 下有对策 。
所以 , 组织中的职能部门越来越多 , 组织也越来越臃肿 , 组织效率也越来越低下 。