『互联网圈里人』如何抓住电商时代的最后风口?

随着互联网快速增长迅速 , 中国电商10年的快速增长 , 已经到达一个瓶颈期 , 我们要在最后时刻抓住电商时代的最后风口 。 推荐想往电商行业创业的同学阅读 。
『互联网圈里人』如何抓住电商时代的最后风口?
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当你所期待的“报复性消费”并没有如期而至或与你期盼的结果相去甚远时 , 你的内心是不是有些失落 。
可以说 , 对于创业者而言 , 失落 , 将是人生的常态 , 是未来的长征路上必备的一种心态 。
在经过长达40多年的高速经济增长时代 , “创业者”似乎习惯了今天播种 , 明天收获 。 这样的时代将一去不复返了 。
随着互联网红利的逐渐消失 , 淘宝、京东、拼多多等对下行用户的收割 , 中国电商在经过10几年的快速增长之后 , 陷入了一个无法跳脱的瓶颈期 。
作为社交巨头的腾讯 , “完美”地错过直播之后 , 使得抖音和快手争相成为各大电商平台和品牌的流量宠儿 。 不管是微视的奋力追赶还是视频号的“后发制人” , 一个短视频和直播的时代悄然到来 。
从“抖音一哥”618卖出的100万瓶葡萄酒、20万份牛排到淘宝直播顶流主播薇娅的双十一销售30亿 , 不得不说今天的电商已经进入了一个新消费时代 。
如果说后电商时代还有什么风口的话 , 直播无疑是最后的风口 。
01直播带货为什么会爆发
当流量逐渐被平台所垄断、企业(商家)获客成本越来越高、媒介载体随着技术不断变化、一种对流量重新分配的呼声就会越来越高 。 再也没有哪个平台可以垄断流量 , 人们发现 , 相对于钻展、直通车 , 直播的获客成本更低 , 也更容易被消费者所接受 。
在经历了从“搜索——购买”的淘宝1.0时代 , 到通过“搜索+分享+算法推荐”的移动电商时代 , 再到“边看边买”的社交电商时代 , “人、货、场”在不断地融合——
以前购物是一种个体行为 , 买完东西也不需要和卖家有什么交集 , 只求物美价廉 , 也不用在意产品的生产方是谁以及背后有什么样的故事 。
如今 , 通过直播 , 购物不仅成了一种集体行为 , 还是一件非常有仪式感的事情 , 成千上万的人因为主播(影响力) , 因为产品背后的故事 , 因为无法比拟的价格 , 汇聚到一起 , 共度“神圣的时刻” 。 因为专业 , 因为信任 , 因为社交媒体带来的信息透明度 , 使一切变得简单高效 。
在数以万计观看直播的Customer面前 , 你甚至连思考和决策的时间都没有——因为很可能下一秒就没有了 。
从“渠道触达——产生兴趣——观看互动——决策购买” , 基于消费者对于主播的信任关系 , 整个购物的链路被压缩了 , 平时可能需要十分钟决定是否购买的东西 , 在特殊的场景下 , 一分钟就做了决定 。
整个直播的过程里 , 主播不仅仅是一个推销员 , 更像是一个在线导购和专业的Speaker , 用故事、情感、专业能力来传递产品的价值 , 通过参与感来强化用户与产品之间的连接 。
我曾经写道“越是碎片化的时代 , 人们越渴望社交关系的连接 , 不管是强连接还是弱连接” 。 直播带来的这种弱连接 , 让每个个体有一种被重视的“现场感” 。
任何一种商业模式的兴起 , 都是为解决某个问题而应运而生的 。 直播带货解决了什么问题呢?
02直播带货解决了什么问题
1.提高了效率决策成本
前面也提到了这一点 , 正常情况下 , 去天猫或京东上购买一款产品 , 除了考虑价格成本之外 , 花费更多的其实是决策成本和时间成本 , 从产品的功能介绍到和客服咨询以及用户评价 , 整个过程下来 , 代价是昂贵(对于有选择困难症的人来说 , 两三个小时 , 就为了做这样一个决策) 。
2.解决了规模化销售 , 打开了产品销量
没有直播的年代 , 依靠自然累积的客户 , 一天有几百新增客户算是非常不错的销量 , 有了直播之后 , 一两个小时的销量 , 也许就可以抵得上店铺一个月的销量 。