修心养信▲疫情下的信用卡丨逾期多了、降额多了、发卡量崩了
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2020年 , 疫情横扫千军 , 把不可一世的银行撂倒了 , 疫情直接让信用卡业务拦腰斩断 , 成为三十万信用卡从业人员心中的痛 。
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这年头 , 信用卡市场开始饱和了 , 2019年下半年开始 , 一堆银行开始放缓发卡节奏 , 当年那些突飞猛进的少年 , 如今变得谨小慎微 , 要在规模和风险之间找到平衡点 。
一、歇菜的信用卡业务 。 2020年 , 疫情让银行卡部雪上加霜 , 网点歇业 , 客户归巢 , 这城市那么空 , 这回忆那么凶 , 直接让信用卡业务歇菜了 。 招行表示 , 一季度尤其是2月份 , 零售获客大幅度减少 , 信用卡业务收入下降 , 线上交易预计下滑50% , 海外交易量拦腰斩断;信用卡和个贷的客户还款能力和意愿都在下降 , 信用卡、小微、房贷等业务的催收量和逾期率大幅度上升 , 但从3月份交易量数据来看 , 已基本达到去年同期水平
。 千不该万不该 , 招行信用卡40%的催收产能就在武汉 , 催收部门直接歇菜 , 在招行所有业务里 , 信用卡业务首当其冲 , 交易量和资产质量遭到双杀 。 中信表示 , 2月份的发卡量同比下降47% , 交易量同比下降5%;资产收益水平下行 , 不良率和不良额小幅上升 。 交行表示 , 信用卡消费额同比下降20% , 移动支付交易额同比下降30% 。 以老16家上市银行为样本 , 预计2020年不良贷款余额达到1.5万亿元 , 同比增速约为12% 。
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资料来源:Wind、招商银行研究院
网点不营业 , 客户宅家里 , 催收不上班 , 法院不开门 , 这一切都影响了信用卡业务链条的运转 , 是的 , 这个世界被摁了暂停键 。
当然 , 危中有机 , 招行互联网优势和财富管理的优势大展拳脚 , 理财和基金销售凸凸凸增加;光大信用卡的新增发卡量增速虽然是下降的 , 但线上数据+线下预约面签的数字营销模式的获客量增长达到了10倍 。
二、刹车 , 先缓缓再说 。
突如其来的一场疫情 , 让银行的信用卡业务蒙上了阴影 。 全国停工停产 , 居家隔离 , 收入下降 , 但我们的生活还在继续 , 房子车子孩子 , 并不会因为疫情而减少支持 , 房贷、车贷、信贷和信用卡 , 这届年轻人扛着这四座大山前行 。
这一切都会导致逾期率凸凸凸 , 往日逾期率只有3%的深圳某消费金融公司 , 目前逾期率已高达7% , 这个数字还会继续上升 。 信用卡逾期率也在抬升 , 不少银行提高批卡门槛 , 收紧批卡率 , 降低批卡额度 , 顺带来点降额封卡的爆头操作 , 有些羊毛不翼而飞 , 同样是因为疫情惹的祸 。
交行表示 , 2018年开始主动控制发卡节奏 , 减缓获客速度 , 加强风控 , 降低业务风险 , 骚操作如下:
【修心养信▲疫情下的信用卡丨逾期多了、降额多了、发卡量崩了】1、提高批卡准入门槛 , 降低批卡额度 , 砍掉网络渠道商的进件比例 , 电商渠道从50多家砍到只剩3家;
2、优化风险识别和计量模型 , 叠加人行负面清单 , 加强多头负债客群的管控;
3、贷中和贷后干掉高风险客户;
4、上线新的行为评分体系 , 叠加互金黑名单等 , 上线智能催收机器人 , 加强催收 。 被疫情爆锤的行业 , 比如 , 运输、餐饮、制造、旅游等行业 , 其从业者的申卡难度进一步增加 。
大家不必太担心 , 银行撂倒的是那些征信不好、资质不好、爱撸网贷的人 , 看到这篇文章的朋友都是一代良民 , 好好用卡 , 按时还款 , 啥事儿也没有 。
我也加了特别多信用卡重度依赖者的微信 , 并没有收到大量的降额封卡反馈 。
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