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丰巢快递柜要收费了?
这两天有街坊发现
在丰巢快递柜取快递时
屏幕上多了一则消息:
从4月30日开始
丰巢快递柜将推出“会员制”
也就是说
以前免费使用的快递柜
以后超时存放要收费了!
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非会员超过12小时收费
分月卡和季卡
丰巢快递柜用户使用操作界面显示
新“会员制”分为两个方面:
1)普通用户:可免费保管用户包裹12小时 , 超时后 , 每12小时收取0.5元 , 3元封顶 。
2)丰巢会员:月卡5元/月 , 不限保管次数 , 当月任意收件 , 每件可享7天长时存放 , 有效期30天;季卡12元/3个月 , 不限保管次数 , 7天长时存放 , 90天有效;
注:法定节假日不计费 。
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广州街坊:
可以接受费用价格 , 也不太贵
对此 , 广州不少街坊表示
“可以接受 , 也不太贵 。 ”
街坊:
不是很贵 , 可以接受 , 人家也要赚钱的嘛 。
街坊-张阿姨:
我觉得不贵 , 主要是这些快递柜数量少 , 不够用 , 社区人比较多 。
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以往其它快递柜
也会收取超时服务费
“特搜”今天走访了
广州市内快递柜较为集中的社区
不少街坊表示
平时都会通过快递柜来接收快递
而一般快递放到柜子后
都会尽快去拿
所以就算收取超时费
影响也不大
就在“特搜”的采访过程中
就有快递员正将快递投递到快递柜
快递员:
(快递柜)放得下的话 , 一般都直接让他们过来拿就可以了 。
有快递业业内人士表示
以往快递柜品牌当中也会收取超时服务费
不过由于免费时限比较长
所以消费者留意不到而已
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快递业业内人士-梁先生:
【支付 可以很 ____@定了!今天起正式收费!以后有快递记得早点拿!】超时服务费一般是收件客户支付 , 因为投递的时候 , 是快递员跟快递柜之间的服务协议 , 投递到快递柜后 , 就相当于快递员和收件客户已经协商好 , 要求收件客户在12小时/24小时/48小时内去拿快递 。 如果不拿的话 , 就超出快递柜公司的要求 , 就会收取这个相当于延迟快递柜使用服务的费用 。
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快递业业内人士:
快递员应与收件人协商好再投柜
快递业业内人士梁先生提醒
是否选择投递到快递柜
需要快递员和客户提前沟通好
快递员如未经用户同意
就将快递投入智能快件箱
用户可进行投诉或举报
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快递业业内人士-梁先生:
如果客户不方便收件 , 就要沟通 , 同意后才投柜 , 正常是这样要求的 , 但往往会有快递员图方便 , 或有些客户是默认需要到快递柜拿的 , 才会有这种情况 , 但如果没有沟通就直接投柜 , 是可以投诉的 。
你觉得丰巢快递柜收费合理吗?
留言分享你的看法吧~

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