东哥解读电商@阿里吹响年中大促之战,电商爆发升级版“二选一”
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导语:电商的“二选一”行为 , 对行业能否持续良性竞争 , 起着至关重要的影响 。 而品牌商二选一还未结束 , 新一轮战况已经蔓延至“电子面单”了 。 这又会带来怎样的影响呢?
文|李成东、朱柳香
?电商史上爆发最具创新的“二选一”
阿里的二选一布局早在2012年就初见端倪:阿里深怕当时在数码和家电行业已经占据一半以上市场份额的京东 , 会凭借这些品类反杀自己 , 于是假借“联姻”的名义 , 入股了苏宁来填补自己的家电类目短板 。
在阿里实施“正常的市场竞争行为”期间 , 天猫要求部分商家不仅要退出参与京东平台的促销活动 , 还要关闭在京东的店铺 , 在京东彻底消失 。
此外 , 阿里早也剑拔弩张直指拼多多 。 之前的双十一前夕 , 有商家爆料被天猫要求“二选一”的情况 , 虽然《中华人民共和国电子商务法》中有关“二选一”竞争的规定已被禁止 , 阿里仍反其道行之 。 但是 , 面对不同电商生态的阿里和拼多多 , 商家更加青睐门槛低、玩法简单粗暴的拼多多 。
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后来 , 针对“京东起诉阿里垄断”一案 , 去年10月份最高人民法院宣布驳回7月天猫就二选一案件归属地作出的上诉 , 维持北京市高级人民法院对京东上诉案的管辖权 。 这意味着 , 案件归属地给到了京东的地盘 , 在这场没有硝烟的战争中 , 阿里先败了一节 , 而京东有机会可能赢 。
你以为就到此为止了?“二选一”近年战况越演越烈 , 甚至蔓延至物流业的“电子面单” 。
近期在网上陆续能看到商家对电子面单“二选一”的吐槽 。 正如下图里商家所说 , 淘宝关闭了拼多多电子面单信息接入 。
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这就让商家陷入了两难 , 商家要在拼多多和淘宝平台发货 , 就需要开通两个平台的面单 , 而面单充值有一定的数量要求 , 这对商家来说就增加了原本不需要支出的成本 。 如果不使用拼多多面单 , 则失去参加拼多多活动的资格 。
更有商家吐槽:“不同销售渠道要不停切换面单系统 , 运营成本又要增加 。 平台强制要求系统切换 , 导致大量订单突然无法发货 , 造成的损失很大 , 消费者投诉激增 。 ……”
阿里曾表示让天下没有难做的生意 , 但是此举可谓只站在了自身的利益上 。 那么 , 阿里为什么执着于“二选一”呢?
?流量外逃下的存量博弈
用户增量市场空间越来越小 , 拼多多的入场让淘系电商流量外逃 , 存量竞争不可避免 。 此外 , 疫情缓解下的年中大促即将到来 , 这也让消费潮来临前商家提前站队 。
我国下沉市场用户规模和潜力大 , 根据QuestMobil数据显示 , “下沉市场“用户规模超过6亿 , 而阿里此前也表示新增用户中超七成来自下沉市场 。 另外 , 据易观国际发布的《下沉市场消费者网购趋势洞察2019》分析 , 阿里进入下沉市场深耕 , 有72.4%的拼多多App活跃用户同时使用淘宝 , 二者用户重合度达到了七成 。
虽然拼多多和淘宝互挖墙脚 , 但事实上 , 拼多多的用户增量远超过淘宝 。 截至2019年12月31日的12个月期间 , 拼多多年活跃买家数达5.85亿 , 较去年同期净增1.66亿 , 较上一季度净增4890万 。 而阿里全年仅有7500万的净增量 。 换句话说 , 在流量的交换上阿里是“负收益” 。
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数据来源:各企业历年财报
其实 , 为了防止流量外逃 , 任何电商平台或多或少都会对自身平台上经营主营品类的商家进行一些限制 , 但是对友商的“物流面单”进行限制 , 阿里可以说是前无古人 。
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