融致升汽车产业■稻盛和夫:工作是磨炼灵魂的道场( 二 )
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四、敬天爱人 , 自利利他
在商海中历经浮沉的稻盛和夫 , 即使在最忙碌的时刻 , 也没有忘记心灵的追求 。 他一直在潜心研究哲学与宗教 , 始终都在追问一个终极问题:“作为人 , 何谓正确?”“稻盛哲学”的根本就是——“敬天爱人 , 自利利他” , 这不仅是他的人生哲学 , 也是他经营哲学的根本 。
“敬天爱人”也是京都陶瓷公司的经营座右铭 , 来自于19世纪日本“明治维新”的领袖西乡隆盛 。 西乡隆盛是中国哲学家王阳明的忠实信徒 , 所谓“敬天” , 即遵从事物自然的发展规律 , 不逆天而行;而“爱人” , 便是由人的本性出发 , 自然为人 。
而“自利利他” , 即“自利则生 , 利他则久” , 就是人须利己 , 但只有同时具备利他之心 , 才能真正幸福 。 自己获利的同时 , 也要造福他人 。 无论京都陶瓷还是KDDI , 都属于行业内利润率高 , 但绝不刻意抬高价格或是采取恶性竞争手段的公司 , 经商道德有口皆碑 。
【融致升汽车产业■稻盛和夫:工作是磨炼灵魂的道场】五、思维方式决定人生和经营
我没有杰出的能力 。 正因为如此 , 我必须具备超出常人的热情 , 必须付出不亚于任何人的努力 。 同时 , 掌握比常人更优秀的“思维方式” , 也就是优秀的哲学、卓越的思想、高尚的人生观、正确的判断标准 。 为此 , 我努力学习孔子、孟子、阳明哲学等中国古代典籍 , 同时钻研佛陀教诲的宗教精华 , 努力把这些圣贤们的哲学根植于自己心中 。 我们在生活和经营中 , 需要作出各种各样的判断 。 这个时候我们会对照自己持有的“思维方式”和“思想”进行判断 。 作为判断基准的“思维方式”以及“思想”正确与否 , 卓越与否 , 结果将大相径庭 。
越是生活在现代社会的知识分子 , 就越容易忽视自身所持的“思想”、“思维方式”的重要性 。 但是 , 创造现代文明的不是别的 , 正是人类的“思想” 。 人的“想法”、“思想”这种东西是如此的重要 , 可生活在现代社会的我们却总是轻视它 , 认为只有知识和技术才是重要的 。 这个问题无论在人生中 , 还是在经营企业中 , 都是现代人面临的一个重大课题 。
企业经营也一样 , 企业业绩乃至企业寿命全部取决于是否具有出色的“思维方式” 。 在京瓷、KDDI的经营中 , 在日航的重建中 , 我都反复倡导被称为“philosophy”的“思维方式”、经营哲学 。 我的这种哲学是约束自身行为的规范 , 是非常克己的信念 。 比如说 , “贯彻完美主义”、“持续脚踏实地的努力”、“把自己逼入绝境”、“有言实行”、“持有渗入到潜意识的强烈而持久的愿望”、“认为已经不行时才是工作的开端”、“成功之前不言放弃”等等 , 都要求严格自律的生活态度 。
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六、信任管理的领导力
把稻盛拯救日航从管理上作进一步的提炼 , 可以概括为信任管理——是“信” , 是心气相通的“信任”给日航带来了变化 。 稻盛在50多年的经营中所确立的“信” , 意味着自信信人被信互信 。 稻盛管理是从“信任”开始 , 也可称为“信任管理” 。 “信任管理”的要害是:以心为本 , 以信为门 , 发心于仁 , 践履于信 , 开启每个人的源头活水 。
从深入骨髓的自信开始 , 稻盛形成了一个强大无比的气场 , 使得稻盛周身散发出一种高能量的领袖魅力 。 “自信不疑人 , 疑人不自信” 。 信人 , 就把一种正向能量注入了与人的关系中 , 就有可能激发和滋养对方许多善的或正向的行为 。 无疑 , 总结而言 , 稻盛和夫在拯救日航时 , 从当事人出发 , 纯粹一点 , 不离新鲜活泼的现场 , 造就生生不息的场域 , 这些做法 , 是在当前浮躁的中国商业世界里 , 重构商业伦理不错的出发点 。
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