「乐居财经」——专访万嘉星河总经理郭佳、玛泰科技总经理孙静，疫情下的行业现状之供应链企业篇疫情来临

疫情来临，打乱了中国社会的发展，对各行各业都造成了直接的影响。租赁企业作为民生行业，面临着空置率上升、营业额下降等问题，使处于调整期的租赁行业面临更加严峻的挑战。但同时，此次疫情客观上提高了人们对于租赁环境的保洁要求，推动了房屋租赁企业业务线上化的进程。对于租赁行业来说，疫情是危机也是契机。
中装协租赁产业分会采访了两家会员供应链企业代表，分别是万嘉星河总经理郭佳和玛泰科技总经理孙静。
一、供应链企业面临的挑战
北京玛泰科技有限公司作为租赁行业中的供应链企业，是一家主营智能硬件+软件+服务的科技公司。公司总经理孙静表示:“现在对于供链企业来讲，所有业务基本处于停滞状态，前端收房、出房等线下业务都无法开展，新订单数的减少及企业面临租客申请免租的压力都会给资金流带来影响。客户的市场需求被冻结，前端线下业务没法开展，新增的订单下降。线下作业在疫情期间无法开展，这对企业的经营影响非常大。此外，额外的疫情成本的增加，防疫物资的组织，防疫人员的额外投入都会使得企业的成本压力增加。 ”

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（玛泰科技总经理孙静）
北京万嘉星河保洁服务有限公司作为保洁行业中的革新者，是一家专业的服务型企业。在疫情中，公司也受到严重的影响。总经理郭佳谈到:“对于我们这种用工型企业，主要面临着两大问题。第一，员工的积极性受疫情影响，难以正常到岗。即使到岗后，针对疫情的培训工作，也会受到影响。第二，企业面临着较大的资金压力，员工目前属于待岗阶段，待岗阶段也会有待岗工资，所以这种情况下，会对企业产生一定的资金压力，因为我们最大的成本还是人力。 ”
二、疫情下，供应链企业的积极应对
针对疫情期间产生的各种问题，郭佳说到：“应国家的政策要求和相应的指导工作，我们已经开始了员工培训工作，每天都有两到三节的培训课。这个课程除了提高员工对疫情的认识外，还起到一定的安抚作用，保证疫情过后工作的顺利展开。 ”
她还表示，目前企业可能还存在一些关于用工的隐性问题，就是在人们对保洁工作的需求上升后，那么企业的用工人员数量也会相应增加。那么就目前对于人员限流的相关政策，可能会对外来进京人口进行严格的排查工作。所以这对于企业来说在某种程度上也是一个矛盾点。

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（北京万嘉星河总经理郭佳）
玛泰科技总经理孙静谈到：“面对疫情，公司积极实施相应的防疫措施，提倡员工在家办公，减少了人员的聚集，降低病毒传染的风险。同时，通过各个渠道加强员工对疫情的警惕性，每天上报个人的健康信息状况，以确保复工后工作的有序进行。 ”
三、疫情是把双刃剑既是挑战又是机遇
孙静说到：“过去的2019年大量长租公寓企业的生存境况不是很好， 2020年的疫情，对整个行业都是比较大的打击。国内的长租公寓企业，中小玩家居多，资金实力不强，面临疫情有生存压力。为中低端蓝领提供足租赁住房的企业在这次疫情中，受的冲击会比较大。 ”
但她相信随着未来半年随着疫情的逐步缓解，行业需求会逐步回暖。并认为疫情的影响是短暂的，长租公寓行业本身是刚需，在疫情困难期间，思考如何提升产品品质，提升自身的运营能力、运营效率和服务能力，给到租户优质的服务，在行业复苏增长的时候，抓住第一批好客户。
万嘉星河总经理郭佳也认为此次疫情也是一次机遇，她坦言道：“此次疫情对于我们来说可能是一次机遇，疫情会提高居民对居住环境的要求和消毒意识。疫情过后，消毒在短期之内会有一个非常大的供需量。此外，消毒对整个行业来说一直是一个比较松懈的状态，在这疫情期间，最好把自身的专业性提上去，做出相应的专业服务支持，作为保洁企业更应该抓住机遇。 ”