在线办公市场群雄逐鹿,百度如流主推“知识管理”抢占差异化
前段时间 , “远程办公”一度成为微博热搜 , 也有不少网友抱怨 , 所使用的办公软件接二连三出现瘫痪或无法接入视频、语音 , 无法收到消息的情况 , 而且很多功能并没有切实解决远程协作的痛点 , 十分影响工作效率 。 高效的在线办公能力取决于趁手的工具 , 但市面上大部分的产品 , 同质化过于明显 , 而且更偏向于员工管理 。
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在线办公市场群雄逐鹿,百度如流主推“知识管理”抢占差异化。
许多知名的大公司 , 都有着自己的一套在线办公系统 , 根据Glassdoor的调研结果 , 包括Airbnb、戴尔、德勤等知名公司 , 已经为员工提供远程办公的便捷通道 。 反观国内 , 面对庞大的市场需求 , 阿里钉钉、腾讯企业微信、百度Hi、华为云WeLink、字节跳动飞书、金山办公等多家办公软件纷纷做出优化或推出免费服务 。
就在近日 , 不少企业用户发现 , 百度旗下在线办公品牌“百度Hi”正式更名为“如流” , 公告称要打造具备知识管理能力的“新一代人工智能办公平台” 。 并解释所谓“如流” , 寓意着百度要打造的新一代人工智能办公平台 , 将助力企业办公如行云流水一般更顺畅、高效 。
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这也切实命中了许多企业的痛点 , 因为大部分的在线办公软件在协作流畅程度上还是有待提高 , 就拿最基础的音视频会议来说 , 不仅通信质量有待考验 , 而且人数也有限——人再多点 , 卡顿、不清晰、串音就找上门来啦!
而如流通过创新性的音视频通讯框架 , 可稳定支持520人同时流畅接入 , 这也是在线办公领域最大的音视频会议人数规模 。 人工智能技术在其中起到了很大作用:智能降噪能力可以消除会议中常见的键盘敲击、翻书、关门、开关等噪音 , 提升通话质量;语音识别技术可以支持中英文混合的语音输入 , 语音输入识别准确率达到97%以上;融合百度机器翻译技术 , 可实现聊天对话中的近三十种语言的自动翻译 。
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再拿沟通功能举例 , 需要三方会谈时 , 如流的独家功能web视频会议 , 可以支持会议发起者只需要创建连接 , 其他参会人员无需安装百度如流客户端 , 点击链接即可加入 。 如流规避了同类产品进行多人视频会议时 , 需要安装APP、加好友等繁琐步骤 , 并且没有时间地点、电脑手机、设备切换的限制 , 这对于涉及企业第三方的业务非常友好 。
如流的另一个发力点则可以窥见百度在办公软件市场的战略——知识管理 。 据称如流将为企业提供知识全流程管理以及智能搜索、智能推荐等服务 , 将企业知识资源引入到日常沟通和协同办公中 , 全面满足企业知识管理需求 , 帮助企业沉淀知识 , 盘活智力资源 。
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