生态赋能促使海尔智家业绩增长模式发生改变 ， 2019年 ， 衍生出的生态收入达48亿元 ， 同比增长68% 。 公司2019年三季报显示 ， 海尔食联网、衣联网、空气网生态收入分别增长40%、46%、79% ， 达到7.3亿元、16.2亿元、9.4亿元 。 其中 ， 衣联网在服装、家纺行业推广物联网技术的应用提升生态资源方企业的商品管理效率、收发货效率提升10倍、人员成本降低50% 。

2019年 ， 公司宣布正式开启第六个战略阶段——生态品牌战略阶段 。 生态品牌的核心是用户 ， 创建物联网生态品牌 ， 海尔智家通过构建智慧家庭“体验云” ， 引领场景替代产品、生态覆盖行业的转型 。 一方面 ， 当行业还在做智能单品 ， 海尔智家从用户需求痛点出发 ， 在客厅、卧室、厨房、阳台、玄关等不同空间内 ， 根据不同个性化需求分别构建场景解决方案;另一方面 ， 海尔智家以开放生态吸引头部一流企业链入场景 ， 持续优化用户体验 ， 共建用户的美好家 ， 实现共创共赢 。

为高效提升用户体验 ， 2019年12月 ， 海尔智家App上线 ， 成为首个涵盖场景体验、交互、迭代的价值交互平台 。 而伴随全民健康意识的觉醒 ， 2020年3月31日 ， 海尔智家APP又独家推出“体验云众播”活动 ， 创客、用户、生态方组成的众播团队共同走进直播间 ， 解决用户洗衣、做饭等健康需求 ， 期间销售额达到1.6亿元 ， 直播观看量1个半小时破千万 。

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