全球最大在线旅游平台订酒店凭啥“死贵死贵”( 四 )


称不尽相同 ,
非常复杂 。
因此文章当中 , 除个别特殊案例外 ,
采访人员
比价基准为三家
平台上明确标注

含税费
价格 。
为体现数据客观性 , 采访人员分别选取五一小长假(5月1~2日)和十一黄金周(10月1~2日)作为两个时间节点 , 每个时间节点合计40家酒店 , 逐一对比3个平台的酒店价格和所在城市酒店数量 。
在第一个时间节点 , 缤客平台一共有8家海外酒店的价格低于携程 , 有4家酒店的价格低于去哪儿网 。 去除价格相等或基本相等的情况 , 缤客有30家酒店预订价格高于携程 , 占比75%;有35家样本酒店预订价格高于去哪儿 , 占比87.5% 。
按照相同的统计方法 , 在第二个时间节点 , 合计40家海外酒店当中 , 缤客一共只有11家酒店的价格低于携程 , 有6家酒店的价格低于去哪儿网 。 去除价格相等及基本相等的情况 , 共有28家样本酒店的预订价格高于携程 , 占比70%;有29家样本酒店预订价格高于去哪儿 , 占比72.5% 。
通过上述统计可以发现 , 即便是海外酒店 , 缤客在两个时间节点均有超过70%的酒店价格高于携程和去哪儿网 。
采访人员发现 , 同一家酒店 , 同一个房型 , 缤客平台的预订价格与携程、去哪儿网之间的价差最高达到856元 。
值得注意的是 , 采访人员发现 , 上述8座境外城市按区域来划分大致可分为北美、欧洲和亚洲 。 而缤客在北美和欧洲城市的价差要显著高于亚洲城市 。
 
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首先 , 无论是五一还是十一 , 缤客与携程、去哪儿网价差最大的酒店均发生在欧美城市 。 具体来看 , 五一期间 , 英国伦敦大都会COMO酒店 , 同样选择豪华双人间 , 缤客报价分别比携程和去哪儿网高出819.51元和856.51元 。
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十一期间 , 位于美国纽约时代广场的瑞广场酒店 , 缤客的报价比携程和去哪儿网分别高出约765元和821元 。
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通过上述对比可以发现 , 尽管缤客是纳斯达克主板上市公司 , 业务遍及全球 , 但对中国消费者来说 , 它在海外酒店的价格同样没有优势 , 与携程或去哪儿的价格差额甚至比境内酒店更高 。
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比选择:
缤客个别城市酒店数量仅相当于携程2%
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在价格比较的层面不占优势 , 那么在平台能提供的酒店数量上 , 缤客又是否具有优势呢?
事实上 , 作为全球规模最大的在线旅游平台 , 缤客的财务数据向来十分亮眼 。 根据2018年的年报 , 缤客的营收达到145.27亿美元 , 携程的营业总收入约为45亿美元 , 不到缤客的三分之一 。
如果再看净利润 , 缤客2018年为39.98亿美元 , 而携程则为1.62亿美元 , 两者相差近24倍 。
单纯从业绩角度来看 , 携程与缤客并不在一个量级上 。 但聚焦到平台提供的酒店数量和产品类型 , 采访人员梳理出的结果却让缤客感到有些尴尬 。
以上述2020年5月1~2日这一时间节点为例 , 采访人员分别在缤客、携程、去哪儿网搜索10座境内城市的酒店数量 。
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缤客提供的北京市酒店数量 
截图来源:缤客APP
经过统计 , 除了北京和广州以外 , 缤客在其余8座城市里的酒店数量均不足1000家 。 而携程和去哪儿网分别在6座城市的酒店数量超过万家 。
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