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iPhone 产品的售价一直非常高昂 , 售后维修的价格也是如此 。根据苹果官网提供的信息 , iPhone 13 的屏幕维修价格为 2149 元 , 这个价格已经远超其它品牌的旗舰产品 。如果之前没有购买苹果的意外保障服务 , 这么多钱还是一笔不小的开销 。虽然第三方的服务商也会提供屏幕维修 , 但是使用的并不是苹果官方的零件 , 售后也无法得到保障 。
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近日 , 苹果针对维修推出了用户自主计划 , 用户可以自己修理手机了 。这项计划首先应用于 iPhone 12 和 iPhone 13 系列 , 搭载 M1 芯片的 Mac 产品也会很快加入该计划 。由于大多数用户并没有专业的维修知识 , 所以前期阶段将集中于屏幕、电池和摄像头的自主维修 。对于主板等微小的器件故障则需要更专业的设备 , 目前暂不在自助维修计划中 。
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这项计划会在美国率先开始施行 , 随后会慢慢覆盖其它的国家和地区 。在正式上线之后 , 苹果会在官网上架超过 200 独立零件和工具 , 还会提供专业的维修手册 , 便于用户可以安全正确的完成维修过程 。
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不过对于一般用户 , 我还是不建议自行维修 , 主要有两个方面的原因 。一是价格上 , 即便是苹果提供的零部件 , 售价也不会太低 , 整体的成本和去官方售后应该相差不大;二是由于用户的不专业对产品造成的二次伤害可能需要自己承担责任 , 没有官方售后维修更安全 。
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【苹果推出自助维修计划 苹果独立维修供应计划】对于未来苹果产品零部件售卖的具体形式还未确定 , 如果零部件的价格足够低 , 那么第三方服务商也将拥有苹果正版零件 , 维修后的产品也将拥有更高的品质和使用时长 。从这个方面来说 , 苹果的自助维修计划也是利好第三方服务商的 。
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