为此,姚先生还到了工信部网站进行了投诉,而此事就好像“一颗石子激起千层浪”,有很多人都表示自己经历过类似的事件:
江西张先生准备到银行办理业务,准备绑定自己手机靓号时,却发现怎么都不成功,随后张先生多次拨打运营商客服求助咨询,对方一直没有给予明确的答复;
杭州金先生买手机赠送的四川移动电话卡,因为不常用也被移动公司注销,随后金先生打电话询问移动客服,却被告知:该号码涉嫌异常使用,已经被注销;诸如此类的事件数不胜数 。
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杭州金先生
目前他还在收集证据,准备通过法律途径解决此次事件 。
说到底,毕竟姚先生父子俩使用该手机号多年,它承载着一份感情在里面,并不是因为钱而去较真 。
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04.保护好财产对于姚先生的诉求,广东正大律师事务所许瀚律师表示:
姚先生与中国移动关于电话卡被注销的问题,关键在于双方对电信服务合同上的约定,如果合同上存在3个月期限的约定,那么姚先生即使通过法律途径也不可能要回原来的号码 。
另一方面,运营商也有义务在电话卡即将到期前以合理方式和时间间隔提醒用户 。但是即使没有,也不能构成运营商违约,司法实践中类似的案例,用户的诉请最终获得法院支持的较少 。
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广东正大律师事务所部分律师合影
广东广信君达单金超律师则认为,运营商在消费者购买产品时,需要提醒消费者有效期,在停机前也需要做出提醒义务 。
如果没有提醒的话,消费者可以先进行投诉处理,如果处理不成功,可以通过法律的途径来解决,但最终的判决还需要法院来判定 。
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广东广信君达律师事务所
根据网络数据调查,福建南平一位8岁的小学生蔡某,跟姚先生同样使用的是尾数为5个“8”的手机号,然而在2016年3月3日欠费后,短短的第二天就被运营商强制停机 。
同年5月7日手机号就被强制注销回收,当蔡某想要继续使用该号码时,移动公司却告诉他:“想要继续使用该号码,需重新预存8万元,每月保底消费1200元,并且终身保底!”
2016年10月27日,蔡某的父母一气之下将运营商告上法院,双方律师围绕“六十日销户”、“高额预存”、“保底消费”等问题展开了交锋 。时至今日,该案依旧未得到合理的解决 。
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其实手机靓号是一些具有特殊意义的号码,代表着身份地位,更是财富的象征,但说到底它就是一个手机号,最大的功能无非就是作为人民群众联系的纽带 。
而姚先生最初的初衷也是好的,他想着遵循国家的法律规定,将心爱的手机号实名认证,防止电信诈骗,毕竟近些年电信诈骗手段层出不穷,他们的目标也是具有广泛的特点,有普通的农民工、企业老板、公务员等等,甚至还有儿童 。
诈骗分子最常用的手段就是冒充受害者的家人,说自己遇害了需要钱,亦或者被绑架要赎金等等,而他们获得信息的途径就是通过手机卡 。
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现在是大数据时代,每个人的信息都会跟电话卡绑定,我们享受着时代带来的便利,也要承担一定的风险 。
而电信诈骗的社会负面效应主要体现在三个方面:
第一就是蚕食国家形象 。诈骗电话满天飞,几乎没有人幸免,不法分子的手已经伸向国外,严重危害到国家的形象,而我国最终要为他们擦屁股 。
第二就是吞噬诚信社会 。因为诈骗分子就是利用人与人之间的信任,为自己口袋谋私,最终造成谁都不敢相信的局面,人人都带着“面具”,各自为营 。
第三就是家庭破碎 。因为诈骗分子骗取的钱财,有可能是一家人的救命钱,又或者是孩子的读书钱等等,因为他们的不法行为,很可能造成一个声明的流失,随之的就是降低社会的幸福指数 。
我们也能从“姚先生的手机靓号莫名被注销事件”中学习经验,在办理业务时,一定要听取业务人员的话,并保留好相关证件,防止后来出事时,能合理维护自己的权益 。
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