定焦数码■京东买手未雨绸缪防缺货危机,疫情期间麦片销量激增120%
如何在疫情期间享用一顿营养健康的早餐?沈女士犯了难 。 经朋友推荐 , 麦片进入了她的视线 。 最终在朋友的建议下 , 沈女士在京东选购到多款适合自己的麦片产品 。 每天早上 , 吃一顿美美的早餐 , 满怀明媚地出门上班 , 是沈女士的''小确幸'' 。
如沈女士一样受疫情影响而更加关注健康的消费者不在少数 , ''宅经济''的火爆 , 让健康食品也迎来了春天 。 疫情期间 , 消费者对健康食品的需求激增 。 数据显示 , 在3月9日到3月24日的''京东早餐节''期间 , 麦片品类整体销量同比增长120% , 以卡乐比为代表的进口麦片 , 同比增长更是超过200% 。 同时 , 与麦片相关联的牛奶品类销量同比增速也达到100%以上 , 麦片与牛奶品类间用户渗透率提升了20% 。
用户满意、销量实现指数增长的背后 , 离不开京东麦片买手团队的努力——他们跑遍全球 , 搜寻并引进各地优质麦片 , 最终才得以出现在消费者的餐桌上 。
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京东买手严选麦片 , 把好品质关
在京东 , 买手们身兼四种角色:好物发现者、品质守门人、价格谈判官以及产品定制专家 。 Zyaire作为京东麦片买手已有两年时间 , ''我的主要工作职责就是从市面上挖掘好的麦片产品 , 引入到京东自营 , 并将其推荐给广大消费者!''在他看来 , 让消费者品尝到各式各样的麦片产品 , 并且吃得安心、吃得健康 , 是这份工作的最大价值所在 。
【定焦数码■京东买手未雨绸缪防缺货危机,疫情期间麦片销量激增120%】中高端麦片、新奇特口味麦片销量暴增疫情期间供货不掉档
受疫情的影响 , ''两点一线''的生活模式成为人们的日常 。 而麦片作为一种代餐产品 , 需求明显增强 , 消费者对产品口味的要求 , 也越来越多样化、零食化 。
Zyaire告诉采访人员:''酸奶水果、乳酪口味、咸蛋黄肉松等新奇特口味麦片产品在疫情期间销量暴增 。 同时 , 有机麦片、黑麦片(微量元素含量更高)等中高端产品的销量也明显提升 。 其中一款黑燕麦片在今年3月销量同比增长1000% 。 ''
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图:黑燕麦片3月在京东销量同比增长1000%
产品的销量激增给产品供给带来了一定的压力 , 而京东买手团队对此早有预案 。
针对进口商品 , 京东麦片买手们提前与品牌商沟通增加采购量 。 同时 , 京东也对进口商品适当增加仓储库容 , 未雨绸缪 , 预防缺货危机 。
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图:京东麦片买手积极协调货源 , 推动厂商增加排产投入
对于国内品牌 , 京东麦片买手们会紧急联系品牌商进行沟通 , 协调货源优先保障京东供应 。 针对产能不足的产线 , 京东麦片买手们努力推动厂商增加排产、增添设备投入 , 提高产能保障供应 。
为了及时掌握货源供应情况 , 京东还成立了专项小组 , 买手们每天早晚线上会议 , 同步销售情况及货源供应情况 。
品牌直供打造''水果麦片''爆款实现品类销量第一
把最好品质的产品 , 带到消费者面前 , 给消费者最好的体验 , 离不开京东买手''精益求精''的精神 。
京东的每一款麦片 , 买手们都会尽力保证国内产品全部是品牌直供 , 如果进口品牌在国内没有分公司 , 也会尽量与总代进行合作 。 在品牌入驻之前 , 京东还会进行严格的资质检查 , 同时对入仓产品进行抽检 , 检测标准不仅符合国家标准 , 还要符合行业的最高标准 。
在合理的价位下保证产品的品质 , 与品牌方直接合作是最佳选择 , ''但是这个过程并不轻松 。 ''Zyaire回忆道 。
在一次国外实地考察中 , 买手团队发现了某款当地销量最高的水果麦片 , 由于在国内认知度不高 , 品牌方也不重视国内市场 , 但经过Zyaire与同事们主动出击 , 进行一系列艰苦谈判之后 , 这款麦片终于以品牌直供的方式摆上了京东货架 。 最终销售结果也没有辜负买手团队的努力 , 半年之后 , 该款产品已经成为京东麦片品类销量第一的单品 。
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