不过 ， 对家长“退费”的要求 ， 吴老师表示 ， 因为他们是和橡皮筋签的协议购买的课程 ， 只能与橡皮筋沟通 。
提醒
市消保委工作人员说 ， 疫情对教育培训机构造成了冲击 ， 有的难以为继 。 但作为违约方 ， 机构有义务妥善处理与学员之间未完成的培训合同 ， 应当与消费者充分沟通、友好协商 ， 不应单方面安排学员转校 。
工作人员特别提醒 ， 早在2018年国务院办公厅就发布了《关于规范校外培训机构发展的意见》 ， 其中规定“规范收费管理 ， 严格执行国家关于财务与资产管理的规定 ， 收费时段与教学安排应协调一致 ， 不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用 。 ”
但实际操作中 ， 许多机构往往以“培训费交的越多优惠越大”来吸引家长报名 。 机构万一发生倒闭、跑路 ， 家长则面临维权难的窘况 。 “钱在家长手里 ， 主动权在家长 ， 建议大家一次交费不要超过3个月 。 ”
目前许多家长已报警 ， 寻求相关部门的帮助 ， 也会采取法律渠道维权 。
【培训机构@苏州又一家培训机构倒闭！涉及500多人800余万元】责编：熊曙光

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