久有客线上运营@低频服务业要自己做商城吗?
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久有客丨作者/曾庆喜整理/小美
低频的服务业(美业) , 要自己做自营商城吗?
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今天的商业模式基本上是两种 , 创造价值和传递价值 , 具体来说就是做产品和做流量 。
【久有客线上运营@低频服务业要自己做商城吗?】比如化妆品是做产品的 , 自有商城是做流量的 。
产品和流量有的人会同时做 , 但大部分人是分开的 。
比如阿里只做流量 , 不做产品;海尔主要是做产品 , 不做流量 。 虽然海尔也有海尔商城 , 但那绝对不是它的主要流量来源 。
因为经营流量生意和产品生意就是两个生意 。
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如果你硬要做商城 , 建议先把产品做好 , 然后做自有商城或微店 , 以微商的方/p>
那些微商为什么不卖冰箱、自行车、行李箱呢?
因为这些商品都属于低频消费 , 一旦买了一次之后 , 很长时间之内都不会再来买 。
而化妆品是女孩子经常要买的 , 就是消耗品 , 经常要补充的 , 并且不是补充同一个品牌 , 她们会不断更换 , 所以这是一个高频消费 。
所以你通过自有微信维护的都是高频消费客户 。
而你卖的美容产后服务 , 顾客一旦买了一个疗程之后 , 很长时间都不再买 , 那就意味着这个自有微信慢慢就会变成你的客服工具 , 而不再是流量来源了 。
商城也是一样 , 你的产品(美容产后服务)几乎决定了你的用户是低频消费的用户 , 而不是高频消费的 。
但是美容产后服务相对于汽车来说也算高频 , 汽车可能一辈子只买一两辆 , 疗程服务一辈子可以买很多次 。
但是美容产后服务相对于衣服来说还是低频的 , 相对于化妆品、面膜来说更是低频的 。
我给你的建议是 , 不要轻易建自有商城 。
因为越是高频的商品 , 越有必要自营流量 , 越是低频的商品 , 越应该去跟流量方合作 。
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