「空水漫悠悠」销售心理学:从客户身体细节洞察客户心理(知己知彼才能挣钱)
销售细节:
销售人员走南闯北 , 有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎 , 还有一些人为的因素 , 不可避免地会带有一些情绪 , 与客户见面的时候 , 忘了自己的微笑 。
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微笑
心理学上讲 , 人与人之间的交往 , 前10秒钟最关键 , 10秒中决定对方以何种态度跟你接触 , 微笑是上天赐给我们重要的肢体语言 , 如果一开始你的肢体语言给对方的印象是:“其实我不想见到你” , 你认为对方同样会接受你吗?
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微笑
既然你给对方的感觉是这样的 , 那么 , 大家公对公 , 没什么感情可言 , 你认为接下来的交谈会愉快吗?所以 , 不管我们在与客户见面前发生什么事 , 那是你自己的事 , 见了客户 , 首先就要微笑 , 这比你的着装与你的礼仪更重要 。 如果你的表情实在是微笑不起来 , 建议你到了客户的门口 , 不要进去 , 到洗手间先洗个脸 , 梳一下你的头发 , 把脸部肌肉向上方两侧拉20次 , 这样你就会好多了 , 然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室 , 目光注视客户的目光 , 面带微笑
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销售成功
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