[坎谈黑茶]谢付亮：关于好销售的4个常识谢付亮：关于好销售的4个常识一杯茶好

谢付亮：关于好销售的4个常识

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一杯茶好喝，我们喝了就知道，但为什么好喝，我们并不一定知道。
销售业绩好，我们看了数字就知道，但为什么做得好，我们并不一定能知道。
千金难买回头看，提高销售能力，需要反省总结，需要持续琢磨，需要持续训练。提高销售能力的具体方法，不是一篇文章能够讲完的，也不是一本书能够彻底解决的。
我在《点茶成金》一书中说了销售的72招，也只是管中窥豹。所以，这里继续谈一谈，主要说说好销售必须明白的四个常识。
常识一：销售，就是让顾客感知到公司产品或服务的价值并买单！
没有一家公司的产品，能够百分百满足消费者！
你可能不服气，苹果、娃哈哈、农夫山泉、哈根达斯、劳力士、LV等诸多品牌，消费者不是趋之若鹜吗？还有啥不满意的？但，稍稍想一想就明白，这不等于百分百满意，有人可能觉得苹果容易摔碎，娃哈哈不是矿泉水，农夫山泉比娃哈哈贵，哈根达斯不如想象中的好吃，劳力士的品牌形象和自己不吻合……

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好的销售，无论是终端销售，还是负责建立和完善渠道的销售，都要基于公司的资源和优势，一点点化解双方之间的误解、分歧，这个过程中，必然创造价值，并且是巨大价值，所以，大部分企业的销售人员，收入都是很高的，甚至是最高的！
你若总是指责公司这不好，那不好，那么，销售的意义又在哪里？
没有完美的公司，没有完美的产品，没有完美的服务，但，我们可以非常坦诚，最大可能地去不断发现问题，不断解决问题，不断满足各自的需求，更重要的是，让彼此都能获得“最想要的几样东西” 。
常识二：销售，是帮助顾客解决问题，挣钱是顺带的结果！
初心，很重要。
良性的品牌，有良心的销售，都要把解决顾客的问题放在首位，同时还要努力让顾客少花钱。
我承认，很多人不会这么做，都把挣到的金钱数量放在首位，但，这是错！就像大客户销售不该给回扣，很多人给，再多人给，哪怕你身边的人都给，这样做也是错的！
眼下受到新冠肺炎疫情影响，这个销售常识更能帮助很多个人和商家。
常识三：销售，不完全依靠品牌！
十多年前，我看了很多探讨销售的书，少说也有几百本，起初不理解一个现象——
很多书的作者，都给可口可乐、IBM、微软、戴尔、通用汽车、通用电气做过培训。
因为，在我眼里这些牛气哄哄的品牌，哪还需要销售？有品牌，不就都解决了吗？当然是错的！
尽管说做品牌，是要让销售成为多余，但这是理想，现实中，我们必须要提高销售能力。比如，发展经销商，开发大客户等等，都需要扎扎实实的销售能力。

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常识四，销售，永远有第二种选择！
销售过程，是动态的过程，你有很多种选择。
也就是说，永远不要告诉自己“没希望了”！
即使处处碰壁，处处受伤，处处流泪，眼前看起来，真的是无路可走了，也可以通过自我提升，然后换一条路可走。
例如，我减肥之后，身材变了，心态也变了，谈过几百个客户都失败了，有时绝望透顶，但，大丈夫打掉牙和血吞，当我继续咬一咬牙，不断反省自己的错误后，就渐渐走出了失败的怪圈。
记住，销售是和人打交道，人是活的，销售也是活的，必须因时制宜、因地制宜、因人制宜！