蛇眼财经▲前程无忧：坎坷的2020招聘( 二 ) 近日

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除了提升付费门槛让雇主逃离之外，网络招聘市场竞争激烈，新涌现了一批细分领域的玩家，从而为雇主提供了更多选择，这也是成为平台雇主减少的重要因素。
比如瞄准中高端人才的猎聘网、专注于数字化营销的数英网、专注于聊天形式的Boss直聘，林林总总的招聘APP将各种招聘市场进行了分割，雇主则可以根据情况来去不同的招聘网站上去找人，相当一部分的雇主逐渐流失到了其他网站之上，其雇主下降，营收水平降低也就不难理解了。
随着雇主的流失，其营收开始承受较大压力。对于前程无忧而言，迫切需要一个新的业务来担起营收增长的重担。
前程无忧的新“蓝海”
与主业增长几近停滞相比，前程无忧的新业务表现出一定的潜力。
实际上，近年来前程无忧也在逐步摆脱“在线招聘平台”的老印象。前程无忧的营收构成中网络招聘的收入占总营收的比重逐步降低，而以人力资源外包、评测和培训等其他人力资源综合服务在总营收中占据的比重越来越大，成为前程无忧未来发展的方向。
前程无忧在上述业务上的布局早就开始了。其战略投资更是涉及HRSaaS、职业教育、咨询业务等。其中， 2017年对拉勾网的1.2亿美元的收购是最大的一笔。在此之后，前程无忧也和拉勾的业务有深度整合。
此外，从营收上来看，也可以端倪。

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据2019年Q1-Q4前程无忧的网络招聘收入在其总营收中的比重从67.27%下降到了第四季度的54.02%；与此同时，其他人力资源服务收入占比则从此前的32.73%上升到了45.97% ，有逐渐扩大的趋向。
从总体营收增速来看，网络招聘服务收入较去年仅同比增长1.6% ，而人力资源服务收入同比增长13.2% ，成为贡献营收增长的主力军。
人力资源外包服务是前程无忧其他人资服务的重要组成部分，它主要包括人事代理、员工福利（社保公积金、商业保险等）、劳务派遣、灵活用工等诸多方面。
从商业模式上来看，这种转型孕含着新的转机。
首先，过去的商业模式在改变。在线招聘平台传统是通过“固定套餐”和“过程收入”来获得收入增长的，而人力资源外包等业务则是通过各节点和不同阶段收费。
其次，业务价值的重构。以往招聘注重通过信息搜集、筛选，提升取得相关候选人的效率，
而人力资源等新兴业务则需要通数据整理、采集、背景调查等一些列活动，提升人力资源的质量、对企业主负责。实际上，很多网络平台已经在逐步开展这种新业务。
比如，面向中高端人才的猎聘网逐步开展流程外包（RPO）的交易服务，具体业务包括提供猎聘测培、背景调查等服务类产品。
目前无论从哪方面来看，新型的人力资源业务均已成为前程无忧未来的发力重点。不过，从当下看前程无忧的人力资源业务也面临一些掣肘。
死循环：新业务受缚网络招聘
前程无忧以网络招聘起家，网络招聘是其基本盘，同时也是在线人力资源业务的基本盘，这在当前的很多企业上面也可以看出两者的联系。从当前在做人力资源业务的相关企业来看，均有网络招聘的背景，这也不难理解。
具体来说，只有招聘这个“供应端”招揽的人才充足，有充分的求职者，才会有机会做整个“需求端”（人力资源外包等业务）的“精耕细作” 。
比如， 58同城内部孵化的斗米，从最初的只做线上会员到现在线下交付、线上招聘两手抓，发展一日千里，其依赖的正是58同城在网络招聘领域的庞大流量形成的“网络效应” ，即充分而多样的人才招聘信息构成的人才资源库。