出海瞭望GoingGlobal@做印度版“京东到家”？，Facebook、亚马逊、阿里抢滩印度杂货电商在移动互联网增长最快的印度市场

在与每个人生活都息息相关的杂货电商领域，会产生哪些突破性变革，形成怎样新的格局，都充满了不确定性。而对于这个赛道上的众多玩家来说，除了烧钱做大规模，如何盈利、在市场中存活，或许更是值得思考的问题。

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在移动互联网增长最快的印度市场，从不缺少世界巨头的参与。最近，关于「社区商店电商化」的竞赛正在持续升级。玩家们都想趁着疫情，把广布印度大小社区的6000万杂货商店搬到线上。
4月21日，社交巨头Facebook向信实工业旗下的Jio豪掷57亿美元，欲推进社区商店通过JioMart和WhatsApp无缝衔接实现O2O新零售。紧接着， “电商一哥”也坐不住了。
4月23日，全球最大电商平台亚马逊在印度开启“亚马逊本地商店”计划，思路和Facebook类似，把社区商店吸纳到亚马逊平台，让用户就近下单，完成购买，同时也通过数字化方式为店主来增加人流，扩大商铺零售规模。
杂货电商为何如此火爆？
印度的人口规模有13亿，零售市场发展潜力巨大，但移动互联网时代的到来，似乎并未在这一领域带来规模性的变革。目前印度零售主要依赖小型社区店和夫妻店。

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亚马逊印度地区经理阿米特·阿加瓦尔(AmitAgarwal)此前曾对外表示：“印度的电子商务市场相对于总零售市场规模来说太小了，不到3% 。 ”可观的市场规模，巨大的人口红利，蓬勃发展的移动互联网，难怪巨头们都对印度电商虎视眈眈。
疫情之下，杂货电商全力加速
新冠疫情冲击下，印度“封国”政策一定程度上加速了巨头们在杂货电商的布局。
当地时间3月24日，印度总理莫迪发表电视讲话，从当天午夜起在全国范围内实施为期21天的“封城”措施，以遏制新冠肺炎疫情蔓延。民众取消一切社交活动，除购买生活必需品等特定情况外一律不要外出。

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4月1日，印度贫民窟出现了首个确诊病例，并在当天夜里过世。 4月14日，莫迪政府下令“二次封城” ，时间延长至5月3日。
长达一个多月的全面“封城”让印度人意识到，线下零售远比线上电子商务靠谱得多。据报道，当地市场调研公司LocalCircle对全国244个地区的消费者进行的调查显示，在封锁期间，当地零售商相对于电子商务平台的效率要高得多，大多数印度消费者都是通过当地供应商和零售商店购买水果和蔬菜。
此外，疫情期间政府对电商平台的政策管理也一变再变。据雨果网报道，几经反复，印度政府仍禁止电商平台出售非必需品。在此之前，印度政府发布了一套修订后的服务指导方针，允许电商平台在延长的封锁期间提供服务。包括Flipkart、Snapdeal等在内的电商公司正准备从4月20日起全面恢复运营。如此一来，电商市场不得不又回到之前的状态。
于是，遍布印度的6000万个社区杂货商店成了当下最具活力的卖家。早就有意进入这一领域的巨头顺势加速布局。
Facebook投资的网络运营商RelianceJio ，今年初推出了自己的杂货平台JioMart 。
Jio拥有约3.88亿用户，除了基本的网络服务，用户可以使用Jio旗下的音乐、视频、电商、游戏等应用。目前， JioMart提供五万多种杂货产品，支持免费送货上门，并且没有最低消费金额限制。

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Facebook方面的优势则是在印度拥有庞大的WhatsApp用户群：超过4亿印度人使用这一即时通讯应用，远超世界上任何其他国家。此次投资后， Facebook的4亿用户将向Jio敞开大门，用户有望在一个应用即可完成选购、聊天、下单。