【旅行】马蜂窝生态分析(中):平台骨骼——内容传递者
内容传递者与平台的关系 , 类似于骨骼与人体的关系 。 内容传递者是平台所搭建的复杂网络中连接点与点的链接 。 如何搭建联系 , 如何强化联系 , 是内容传递者行为中所蕴含的智慧 , 而这也将成为平台拥有更强大稳固性的支撑力量 。
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内容传递含义 类比信息交流的广义解释 , 广义的信息传递 , 是指将信息生产者所生产的内容 , 通过一定渠道 , 传达给信息接受者 , 而后将反馈信息传达给信息生产者 。 狭义的内容传递 , 则不包含信息反馈 。 后者是本文分析的核心 , 即狭义信息传递过程中的内容传递者 。
内容传递环境: 线上 vs 线下 在现实生活中 , 信息传递者与信息消费者接受到的信息往往不同 。 这是因为信息在交流过程中难免受到噪声的影响 , 具体影响因素包括但不限于个人的年龄、性别、职业、知识水平与认知结构等等 。
然而 , 在社区平台中 , 内容传递者的构成更为丰富 , 除了社区中活跃的用户 , 另一方面平台借助高速发展的计算机技术 , 内容传递者则更加智能化 , 如推荐算法的产生等 , 其是将游记与内容消费者分别抽象为由多个字段组成的多维向量 , 通过计算向量间的相似度等来将信息传递给合适的内容消费者 。
内容传递者分析 【【旅行】马蜂窝生态分析(中):平台骨骼——内容传递者】这里将从用户以及平台两个维度 , 对马蜂窝中的现存的游记传递方式进行分析
内容传递者——平台端 由平台方发起的信息传递 , 更多的是侧重于对传递内容本身的分析 , 而后传递给内容消费者 。 其中最常见的方法是 , 根据内含属性进行类目划分 , 而后分类传递 。 下图对一篇游记内容可能包含的属性字段进行了一个简单的梳理:
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由马蜂窝PC端的网页可见 , 目前应用最广的游记属性数据 , “游记文章“、“时间”属性中的游记发表时间 , 其次涉及到的属性字段 , 包括“地点”中的目的地、“人物”中的旅行同伴与作者 , 以及“玩法” , 具体体现下图所示:
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上下三个图对比就可以发现 , 其实还有挺多的游记属性并没有得到直接或间接的应用 。 个人认为其中存在一部分有潜在价值的字段 , 如“交通方式”、“旅游开销”等 。
实践层面 , 其是否具有真实的消费者需求 , 需要进一步探究 。 技术层面 , 这些属性字段是否易于提取与规范化描述 , 也是难题 。
内容传递者——用户端 由用户方发起的信息传递 , 更多的基于自身需求与兴趣 , 并且通常情况下 , 基于同一内容 , 用户可能扮演着多重角色:
(1)内容消费者 & 内容传递者
该情况下 ,用户更多是通过查看游记内容 , 结合自身关注点 , 产生分享行为 。 而用户对于一篇游记的关注点 , 又可以回到对于内容消费者的需求分析来得到 。
但对于平台而言 , 对于用户的分享行为 , 它需要考虑的是 :
第一满足用户的分享需求
平台内的分享:马蜂窝pc端没有看见
平台外的分享:支持微博、微信以及qq空间的跨平台分享
第二是鼓励用户的分享行为
通常平台常用的分享鼓励机制是 , 送平台经验分或者平台币 。 但在马蜂窝中看见的关于游记分享的鼓励机制 , 似乎没有 。
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