影客网络科技:疫情下供应链的危与机:探寻企业数字化生存秘诀( 二 )
医疗器械用具是疫情期间的救援主力军 , 蓝帆医疗董事长刘文静表示 , 公司本身的运转没有受到太大影响 , 员工们则不眠不休三个月地奋战在一线 。 反而是供应商若遇到了难题 , 蓝帆医疗提供资金支持和仓储帮助 , 以保证供应链的正常运转 。
蓝帆医疗发挥全球供应链优势 , 组织中国疫情防护资源一起出海 , 包括从海外十几个国家和地区组织上百万只医用口罩、防护服、消毒水等疫情物资 , 既缓解了中国供应量的不足 , 海外疫情加重后又转入支持海外疫情攻坚战 , “变化是永远存在的 , 如何以变应变 , 用创新来快速行动 , 是我一个很深的感受” 。
刘文静还看到 , 现在的企业已经不再处在细分领域中的小环境了 , 而是面向一个完全开放的大的商业环境 。 企业想仅仅靠自己 , 是无法独善其身的 , 面对未来 , 还需要对外连接供应链上的各个环节 , 组织更多资源、跨界连接 , 构建起一个共生共长的生态 。
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“所谓‘危机’ , 就是危中一定带有机会的 , 企业要找到新的增长点 。 ”步步高投资集团股份有限公司董事长张海霞说 , 疫情倒逼推动了步步高的数字化转型 , 新零售不再是一句口号 , 这也是多数企业在疫情之下的一个求生缩影 。
大年初三 , 步步高集团就启动了疫情紧急状态 , 过去25年积累的供应链体系保证了基础物流运转 , 而在探索新业务的时候 , 公司还延伸出了更多小的供应链体系 。 例如到家业务方面 , 步步高连接了多方到家平台的配送资源 , 实现门店3km内的配送到家服务 , 生鲜品类则启动了步步高自有物流配送体系 , 实现了商品从仓库直达社区 。
基于7万多全体员工 , 步步高还建立起了600多万粉丝的庞大带货社群 , 这一系列努力 , 让集团线上业务占比由过去不到3%增长到20% 。 截止到4月20号 , 代表线下实体销售的门店零售 , 同比增速也达到40% 。 “这在传统零售行业是难以想象的 。 ”张海霞表示 。
也是在大年初三这天 , 探路者董事长兼CEO王静飞回了北京总部 , 为企业寻找新的求生之道 。 探路者供应链没有受到大的影响 , 但一线零售需求不断萎缩 , 倒逼企业要加快线上转型 , “虽然我们很早就接入电商 , 但还是需要突破一些新渠道” 。
探路者集团、代理商积极开设抖音账号 , 尝试小程序直播等等 , 甚至在总部还特意开设了三个样板间 , 用于直播使用 。 对探路者来说 , 非刚需产品很难产生报复性消费潮 , “我觉得这将是一个长期战役 , 企业更多应该专注在‘练内功’上 , 完成数字化转型” 。
同处消费行业的还有乐友孕婴童 , 他们同样在使用数字化工具 , 倡导全渠道智慧新零售的转型 。 社群营销和会员管理 , 成为疫情期间的主要运营方式 。
疫情产生的影响 , 还让消费行业孕育出了新机会 。 乐友孕婴童创始人、CEO胡超看到的变化是 , 国际品牌的奶粉在供应跟不上之后 , 消费者对于国产品牌的认知度正越来越高 , 这实际催化了国产品牌的崛起机会 。
国货崛起一方面是由于消费者的思想观念发生转变 , 另一方面是背后中国制造的发展 , 供给和质量都在逐步改善 。
疫情最严重的时候 , 很多纸尿裤厂开始生产口罩 , 熔喷布价格的上升也造成纸尿裤的价格有上升趋势 , “从国内到国外 , 现在全球供应链是一个整体 , 所以今后我们更应该协调整个供应链的正常供给 , 以增加抗打击抗风险的能力 。 ”胡超说 。
明德生物的总部在武汉 , 这里是疫情的风暴中心 , 其所处的医疗器械产业 , 也经历了大部分企业都遇到过的供应链短时断流的情况 , 上游原材料供应不足、物流无法复工复产 , 需求急速暴增 , 市场的供需平衡被打破 。
但在新冠病毒的诊断产品方面 , 明德生物则经历了从无到有的过程 , 从设计到研发 , 公司与供应商共同生产出了全新产品 。 3月中旬 , 明德生物作为中国第11家核酸检测试剂的生产企业 , 其自主研发的新冠核酸检测试剂盒 , 顺利通过国家食品药品监督管理局审核 , 获得了注册证 , 产品迅速应用到海内外 。
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