「」直击广州地铁“亮码”首日:“无码”乘客有“缓冲期”


「」直击广州地铁“亮码”首日:“无码”乘客有“缓冲期”
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「」直击广州地铁“亮码”首日:“无码”乘客有“缓冲期”
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【「」直击广州地铁“亮码”首日:“无码”乘客有“缓冲期”】
「」直击广州地铁“亮码”首日:“无码”乘客有“缓冲期”
大洋网讯 今天广州地铁正式实施“亮码”进站乘车 , 记者现场观察一小时发现 , 大部分乘客已提前预备“穗康码”或“粤康码” , 过安检时出示一下即可通行 。 不过也有一些不知情的乘客临时“找码” , 特别是老人家 , 有长者现场花了20分钟申领穗康码 , 安检员全程变身手机操作“指导员” 。
广州地铁特别增加了人手应对“亮码”的新情况 , 为免“无码”市民现场申领造成人员聚集 , 工作人员会临时放行 , 提醒下次必须出示 。 同时提醒市民:为提高通行效率 , 请提前做好出示穗康码或粤康码的准备 。 对于这个新规定 , 市民大多表示可以理解 。 “现在更安全当然更好 , 但最好当然是尽早恢复正常啦 。 ”市民刘女士说 。
流程:先“亮码”再安检 , 未见“红码”
今天早上 , 记者在纪念堂地铁站看到 , 在安检口排队处 , 有工作人员专门提醒乘客出示穗康码或粤康码 , 必须先“亮码”再过安检进站 。 乘客展示二维码后 , 工作人员会举手向同事示意放行 。 记者观察了一个多小时 , 现场都是蓝码或绿码 , 没有乘客因为红码无法进站 。
安检口短时有乘客聚集“找码”
记者看到 , 大部分市民已提前准备穗康码 , 只需扬一扬手机就能通过 。 不过还是有一些市民不知情 , 到了车站才打开手机找码 。 “不知道要搞穗康码 , 耽搁了些时间 。 不过还好 , 疫情期间可以理解 。 ”市民姚女士说 。
上班时间 , 不止一次有五六位市民在安检口堆积 , 围着安检员 , 或扫码调出穗康码、或现场开通 。 期间有市民本来有穗康码 , 但错扫了粤康码 , 导致多花了时间 。 虽然乘客大多都予以理解 , 但更希望能早日回归以往 。 “现在更安全当然更好 , 但最好当然是尽早恢复正常啦 。 ”市民刘女士说 。
出现安检口短时客流聚集之后 , 记者发现纪念堂站很快就作出调整:乘客“无码”可临时放行一次 , 但要先关注小程序回家再办理申请 , 工作人员提醒下次必须“亮码” 。 地铁方面表示 , “亮码”有短暂的缓冲期 , 主要是为免现场乘客聚集 。
安检员变手机操作“指导员”
记者在现场看到 , 安检员临时变成了手机操作“指导员” , 好些老人家到了现场才申领穗康码 , 需要安检员“手把手”教他们如何一步步操作 。
“眼又睇唔到 , 要点样搞?”(眼睛看不清 , 要怎么弄?)在纪念堂站C口 , 眼睛老花的程女士折腾了十分钟还没弄出穗康码 。 在安检员的帮助下 , 她终于发现原来之前自己已经登陆过了 。 “最好有人指导一下 , 年纪大了眼睛不好 。 ”程女士表示 。 其实现场已经有安检员在协助 , 不过有时人比较多 , 未必能个个都照顾到 。
在纪念堂C口 , 一位男乘客花了大约二十分钟现场开通穗康码 , 全程离不开工作人员指导 。 申领穗康码需要人脸识别 , 这名乘客不得不多次摘下口罩面对镜头读数字 。 “先生请戴上口罩 。 ”“正在人脸识别 , 稍等一下 。 ”两位安检员隔空对话 。 终于生成穗康码之后 , 男乘客发现自己不知道下次如何调出 , 还折回到安检口再次咨询工作人员 。
问答:
老人家手机“找码”不灵光 , 如何更便利?
广州地铁表示 , 无法使用智能手机的老人或小孩等特殊人群 , 可由他人按规定在线上代为申报穗康码或粤康码 , 由同行人员代为出示 , 也可以打印成纸质件携带备用 。