『高效』济南高新区守好“关口” 助力信访工作高效关口|信访工作|信访|纪工委

大众网·海报新闻济南4月23日讯（采访人员姜丙阳）近期，济南高新区纪工委监工委坚持高标准、严把关，从受理登记、甄别研判、分流转办、限时反馈四方面用力，加强信访举报件动态管理，有效提高信访举报件办理质效。2020年以来，共受理本级信访举报39件次，其中业务内信访举报27件次，业务内信访举报事项受理率100%，线索处置率100%。
高新区纪工委监工委守好信访举报“入口关”,结合疫情防控工作实际，面向社会深入宣传信访举报受理渠道、受理范围、注意事项，提高信访举报件可查性。同时安排专人每日接收、查看群众来信、网络举报，及时接听电话举报，确保信访渠道畅通、信访举报件及时受理。
同时，高新区纪工委监工委守好信访举报“办理关”，对接收的信访举报件第一时间甄别研判，剔除出业务范围外信访件、挂牌件、无实质内容件和恶意举报件。对属于本机关受理初次实名的检举控告，按规定及时告知实名检举控告人受理情况，并强化信访举报件登记台账和系统录入的检查，确保信访举报件应登尽登、应转尽转、应录尽录。
高新区纪工委监工委守好信访举报“出口关”，由信访室统一接收群众信访举报，对检举控告类信访举报，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则限时分流。对于涉及上级党委管理的党组织和党员干部的信访举报，按照“不摘抄、不复制、即收即送”的原则，严格程序填报《信访举报件呈报表》及时上报。
【『高效』济南高新区守好“关口” 助力信访工作高效】此外，高新区纪工委监工委坚守好信访举报“反馈关”，实施信访举报件办理情况月反馈制度，各承办部门每月25日向信访室反馈信访举报件处置方式、办结情况、属实情况、实名反馈情况等关键要素。信访室对各承办部门反馈情况一一梳理，对反馈内容不全面、信息填写不规范等情况，限期补充完善，实现信访举报件全流程闭环管理，切实提高信访举报件办理质效。