能扭转小米用户的口碑吗 小米用户反馈有用吗

3 月底的小米马拉松式发布会 , 有着很好的节奏 , 情绪、产品层层递进丝丝入扣 , 从 Android 机皇、Android 之光的大杯和超大杯旗舰 , 到「液态镜头」、「自研澎湃 C1」的黑科技 , 再到最后小米造车的消息 , 让小米渐渐摆脱「中低端」的标签 , 为品牌穿上了「高端」的衣装 。

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在发布会之后 , 4 月初调研机构 Counterpoint 所发布的最新数据显示 , 在 2020 年 2 月份 , 小米手机全球市场份额升至 13% , 超越 OPPO、vivo、华为 , 成为中国第一大手机厂商 。看到这则消息 , 内心有了种「小米终于成了」的感叹 。
另外 , 在公布这则消息之后 , 小米今年的脚步仍未停歇 , 全系列新品的发布依旧在有节奏的进行 , 电视、笔记本电脑、智能家居等等 , 都博得了市场、消费者一致的好评 。
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但 , 在这些「好评」中 , 并不包括 MIUI 。
MIUI 深陷舆论风暴无论是在雷军微博评论里 , 还是 MIUI 论坛里 , 粉丝们「怨声载道」 , 矛头直指 MIUI 12.5 的适配速度以及现阶段 MIUI 12 的稳定性 。
按照 MIUI 的计划 , MIUI 12.5 稳定版第一批将会在 4 月底 , 包括小米 11、小米 10 系列(不包括 小米 10S)和小米 9 SE 。而第二批 , 也就是大部分在售机型将会在 5 月底全量推送 。
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再往前回溯的话 , MIUI 12.5 与小米 11 一同在 2020 年 12 月 28 日发布 , 被誉为是 MIUI 12 的最强 DLC 以及 MIUI 12 的完全体 , 它对光锥动效、声音、振动触感以及隐私功能上有了更为深度的优化提升和调整 , 整场发布会上 , 光芒甚至盖过了小米 11 这台「年度旗舰」 , 把 MIUI 12.5 称之为 MIUI 13 其实也不为过 。
以往来说 , 从 MIUI 新版发布 , 再到最后的适配 , 大概也就 2~3 个月的时间 , 到了 MIUI 12.5 这里 , 「战线」拉长到了四个月 , 而大规模的推送则更是有五个月之久 , 纵使这期间隔了一个春节假期 , 但适配时间还是太长了 。待适配完成后 , 按照以往的节奏 , 也快到了发布 MIUI 13 的时候了 。
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▲ 小米 11 板块中的「捉虫大会」. 图片来自:小米社区
适配时间长只是一个小小的因素 , 引发用户群体大范围的「声讨」 , 最为主要的还是现行版本 MIUI 12 的稳定性较差 , 各种 bug 层出不穷 , 尤其是在小米 11 和红米 K40 系列的新机型上 , 论坛上几乎成为「吐槽」和「捉虫」大会 。
如果说 , MIUI 12 的稳定性欠佳是在「蓄力」的话 , 那三月底发布的 Android 机皇小米 11 Pro , Android 之光小米 11 Ultra 出厂预装 MIUI 12 , 以及并未出现在第一批更新 MIUI 12.5 稳定版的名单之中 , 就像是一个「导火索」了 。
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其实 , 这样的导火索并非一个 , 还有很多 。支持高刷新率的小米手机系列和红米系列激活后 , 默认不打开 120Hz 高刷(在 MIUI 12.5 稳定版中也没有改进) 。以及 , 负一屏卡片模糊特效 , 默认状态也是关闭等等 , 这些「隐藏」的「开关」还有很多 。
关于 MIUI 的这些「导火索」加上此前用户的种种不满 , 配合 B 站 UP 主「木羽说科技」相关的视频 , 爆发了一股针对 MIUI 各种问题的「舆论风暴」 。
MIUI 官方:在修了 , 在修了对于此 , MIUI 团队反应很快 , 4 月 8 日晚 MIUI 几位负责人就在小米社区集中回答了一些用户关注的问题 。同时 , 第二天也将这些 Q&A 整理并对外公布 。
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简单摘抄几点: