旅行社实习报告(旅行社的实习报告范文)( 二 ) _实习报告

经过这次调研，我对海南的旅游市场，尤其是客源有了更深入的了解。我对自己也有了更深刻的认识，我发明了很多缺点，需要努力不断学习进步。
四。对海南旅行社发展的一些想法和建议。
虽然是之一次在旅行社工作，而且只有短短的两个月时间，但是通过最近的考察和思考，以及平日在学校老师的悉心教导，对海南旅行社的发展有一些粗浅的想法和建议。
目前，海南旅行社面临三大问题:
之一，同行业竞争激烈。从海南建省，确定旅游业是海南经济的支柱产业之一到现在，大大小小的国内外旅行社不下160家。特别是上世纪90年代，经同意在海南省注册的国内外旅行社有1000多家。面对一个海南，在有限的旅游资源开发下，竞争对手如此之多。因此，海南旅行社面临着异常激烈的竞争。
第二，优秀员工流失的问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题，就是优秀员工的流失。旅行社作为服务性企业，员工流动性大。我在我们公司实习的短短两个月，有一个优秀的导游想离开，但我不知道经理做了什么留住了她。这不是一个小问题。人才流失会带来企业机密泄露、客户流失、成本上升等一系列问题。所以旅行社要注意这个问题。
第三，旅游市场乱。信任去海南旅游的人都知道海南旅游市场的大致情况。从“12.1”事件到“黑导游”、“骗游客”现象，海南的旅游市场其实处于一个比较乱的局面。但近年来经过各种市场调控，情况略有好转。无论是哪个行业，杂乱的市场都会增加企业很多额外的成本，严重的会导致企业的末日。

面对以上问题，旅行社应该怎么做？
1.优化旅游线路，提高旅游服务质量。
2.做好客户服务，让客户开心，满意而去。
3.开发新的旅游资源，创造竞争优势。
4.做好人事管理，降低人力资源成本。
5.完善企业管理制度和人力资源管理制度，留住人才。
6.塑造旅行社企业文化，树立企业形象。
7.规划旅游市场，制定营销策略，了解产品定价，做好市场宣传和营销管理。
动词（verb的缩写）摘要
通过在通达假期旅行社两个月的博客学习，对海南的旅游市场有了进一步的了解，对海南旅行社有了一个大致的了解。同时，在理论与实践相结合的过程中，他巧妙地运用了自己的专业知识，展示了自己的才华，也发明了许多缺陷。
在此，非常感谢公司和同事们的开导和赞助，同时也衷心感谢学校老师们的无私栽培和教导。
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