5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口 。
6、adsl modem故障是主要原因 。
7、如果多台电脑使用路由器上网,可尝试将路由器拆除后连接Internt 。若能顺利上网,则说明路由器故障,应排除路由器故障或更换新的路由器 。
8、如果是ADSL包年用户,在使用过程中如果出现这种情况,有可能是电话欠费,请咨询客户服务中心 。有部分地区中国电信或中国联通用户,在电话欠费的情况下,电话可以打通,但是却无法上网,这时也有可能是电话欠费,因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下,不是停止电话的使用,而是停止网络的使用 。
9、部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678
10、如果以上方法都不能解决您的问题,可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试 。
11、adsl modem设备损坏也会造成错误678,虽然从表面上看起来adsl modem运转正常,但是就是连接失败,笔者就曾遇到此类问题,最终换了一个新的adsl modem方解决问题
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