清华大学|美团被反垄断立案:外卖进入多平台运营“窗口期”( 三 )


业内人士认为 , 从美团业绩营收构成来看 , 也很难彻底放弃“二选一” 。
根据美团发布的2020年全年财报中显示 , 美团全年营收1148亿元 。 其营收分三个部分:外卖收入662.7亿元 , 占比57.7%;到店/酒旅收入212.5亿元 , 占比降至18.5%;新业务(零售、共享单车及B2B供应链服务)收入272.8亿元 , 占比升至23.8% 。
不难发现 , 虽然美团新业务、酒店旅游业务都在不断扩大 , 但显然外卖业务才是美团的营收基本盘——佣金 , 是外卖业务的主要来源 。
尽管美团回应称 , 配合监管调查 , 目前公司正常运行 。 但从山东烟台仍被要求“二选一” , 外界难以得知 , 美团是否就“二选一” , 在内部进行相关整顿 , 或者是相关整顿文件下发后 , 城市地区经理的个人行为 。
上述业内人士认为 , 无论如何 , 在当前反垄断大背景下 , 美团仍然未彻底收手 , 说明其业绩、市场地位 , 对于“二选一”有着非常严重的路径依赖 , 某种程度上 , 或许也解释了它目前市场支配地位的由来 。
03 外卖行业能否进入后“二选一”时代
值得一提的是 , 在此前监管层定义美团实施“二选一”为垄断行为后 , 美团并不认可 。
今年2月 , 金华市人民法院对美团处以对饿了么100万元的赔偿后 , 美团已提起上诉 。 根据此前网络流传的美团上诉状 , 其对“二选一”排他性交易的不正当性认定持有异议 。
如今 , 在反垄断立案调查后 , 此案件的二审结果 , 恐怕难如美团所愿 。
“要彻底整治外卖行业‘二选一’乱象 , 需要监管、司法、平台、商家的共同努力 。 ”业内观察人士表示 , 这是外卖行业能否进入后“二选一”时代 , 创造良性竞争环境的关键 。
“必须注意到 , 外卖‘二选一’现象不会一下消失 。 ”王海对“极点商业”强调称 , 餐饮商家一定要有证据保全的意识 , 遭遇平台“二选一”时 , 要勇敢站出来举证、指控 。
“如果还因为美团占据市场优势 , 而敢怒不敢言 , 未来外卖行业仍不乐观 。 ”王海期望 , 对于那些被迫“二选一”的商家而言 , 尽管立案调查 , 但结果尚未“靴子落地” , 当前正是维护正当权益的好时机 。
餐饮协会也认识到了这一点 。 张文魁 , 山东省餐饮与住宿行业协会会长 , 近日就明确表示 , 因为商家抵制“二选一” , 平台进行下架或者扣点 , 商家除了及时向监管部门反映 , 也可以向行业协会求助 , “协会将会给全省商家当后盾 。 ”
不过 , 即便彻底根治“二选一”尚需时日 , 但对原先被迫“二选一”的商家来说 , 也可以借助监管重点整治“二选一”的窗口期 , 媒体重点监督“二选一”的有利背景下 , 也是勇敢跳出原先限制 , 去和更多新平台合作 , 获得更多支持以及流量的好时机 。
比如 , 饿了么能在一日内官宣合作N个品牌 , 上新2万门店 , 并且截至目前为止 , 没有听说美团对相关合作商家采取惩罚措施 , 就是借助当前机会 , 以获得更加公平的市场竞争环境 。
“不仅仅是加入饿了么 , 而是可以更多平台 。 ”王海就称 , 比如 , 商家可以利用私域流量提供送餐服务 , 让平台、渠道多元化 。
丁道师同样表示 , 多平台运营对外卖商家而言 , 相当重要:“不能把生存命根子 , 单独放在任何一家平台之上 。 ”
对外卖市场未来竞争格局的新变化 , 业内人士的共同观点是 , 从长远看 , 在未来一个更加公平的市场环境里 , 依靠“二选一”等非正常手段壮大的平台 , 其竞争优势将不再那么明显 , 对商家也无法像之前那种强势高冷 , 整体外卖竞争的格局也会发生更大的变化 , 平台将不得不以更好的服务争取市场 。
“无论如何 , 这种变化最大的受益者 , 将是商家和用户 。 ”一位观察人士说 。