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图片来源@视觉中国
文丨锋见2021年的全球智能手机市场迎来了许多新变化,华为手机因芯片代工问题出货量暴跌,直接进入“Other”行列 。另一边,“全新出发”的荣耀在去年二季度后逐渐找到合适的发展节奏,推出了畅销的荣耀50系列争夺市场 。
而在这一年里,小米手机的发展难以用“顺风顺水”来形容 。小米既登上过高峰,二季度时在欧洲市场超越三星、在全球智能手机出货量上超越苹果,但之后两个季度的市场表现乏善可陈 。可以说,小米的2021年有成长有突破,更有些许遗憾 。
据市场调查机构Strategy Analytics发布的报告显示,2021年全年小米手机出货量排名全球第三,与2020年相比上升了一个名次,虽然其中有华为的因素,但从市场份额和增速来看,小米手机出货量是实打实的在提升 。下面,小雷就和大家一起回顾小米手机过去一年的发展 。
01、机型更多、差异化更明显小米在2021年明显调整了手机业务的发展策略,产品发布节奏变得更快了、机型变得更多也更有市场针对性 。2020年年底,小米追着年末的尾巴发布了“跨年旗舰”小米11,就此拉开了2021年智能手机行业大混战的序幕,而小米11高开低走的口碑变化,也预示着2021年的小米注定会遇到许多新的问题和挑战 。
在产品端,小米开年的第一季度就带来了多款重磅旗舰,在中高端手机市场应用了“强化版”的市场细分化策略,即进一步细分用户的需求并推出相应的产品 。在小米11发布三个多月后,小米紧接着在三月份底一口气发布小米11 Pro和小米11 Ultra两款高端旗舰 。结合小米11,三款机型分别对应4K、5K和6K手机市场,形成配置与价格递进式的产品布局 。
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除此之外,小米去年还破天荒地推出了主打线下女性市场的小米CIVI和专注全面屏的小米MIX4,面向不同的市场和受众群体 。不仅如此,小米子品牌Redmi也使用类似的发展策略,仅Redmi K40系列就包括有四款机型(标准版、Pro、Pro+和游戏增强版),Redmi Note则使用“一年双迭代”策略,两代产品并非直接的迭代关系而是形成产品差异化布局,满足不同用户的实际需求 。
值得注意的是,小米“强化版”的市场细分化策略不是盲目地推出各种产品,而是在不同类型的手机市场上再垂直切割出更细分的市场 。例如在高端手机市场小米同时拥有MIX、Pro和Ultra三款差异化机型,每一款机型都尽可能的成为该价位段的代表性产品,使用户在选购手机时会有意无意的拿对应型号的小米手机做对比,培育用户认可和购买小米手机的心智 。
其次是在高端手机市场,有了小米10 Ultra的经验,小米在小米11 Ultra上着重押注影像赛道,即使加重手机重量也要将硬件堆到极致 。从市场来看小米无疑是押对了发展赛道,去年的国产旗舰都在拼影像实力,不管小米11 Ultra的最终销量如何,它至少延续了上代机型影像实力强的产品标签,也一定程度上“维持”住了小米的高端形象 。
在市场端,从Strategy Analytics的数据显示来看,小米“强化版”市场细分化策略无疑是正确的,2021年的全球智能手机市场增速仅为5%,但小米手机的全年出货量增速达到30.6%,在TOP5手机厂商中增速名列前茅 。但需要注意的是,小米手机出货量的快速增长,与其海外市场的突破有关 。
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以欧洲市场为例,瞅准了发展时机的小米,在欧洲市场迅速推出小米11和Redmi Note 8 2021等机型抢占华为空出的市场 。根据Counterpoint的报告显示,去年小米手机在欧洲市场的份额提升至20.1%,50%的增速远超三星和苹果 。
小米的“强化版”市场细分化策略与敢于突破的海外市场发展策略相辅相成,使其能在全球智能手机出货量增速放缓的大背景下实现更快的增长速度 。不过,历史告诉我们风光的背后往往也容易暗藏着危机与挑战,小米也不例外 。
02、问题与隐患并存不可否认,小米在2021年取得了较为亮眼的成绩,在去年二季度时手机出货量一度达到全球第二,在国产手机品牌中一时风头无两 。但风光背后的问题与隐患,或影响小米在2022年的市场表现 。
其一是MIUI的口碑劣化问题 。谁也没想到一向是小米手机加分项的MIUI,会在2021年遇到一系列操作卡顿和BUG问题,引发了许多的网友的吐槽 。小雷认为,MIUI各种问题的产生与小米手机的多产品线发展有关,一方面不同产品的硬件配置不同,需要专门的调试和优化,新产品的增多极大地增加了MIUI团队的适配压力 。
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