【用友社会化用工研究院】药企或迎线上营销新机遇，“互联网+”风口下近期爆发的疫情加速了我国药企数字化转

近期爆发的疫情加速了我国药企数字化转型的进程，而“网订店送”的售药模式更在疫情中发挥了极大的作用。药企的线上营销和“网定店送”的模式不仅给消费者带来了便利，还增加了药企的收益。

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那么，药企在转型线上营销的过程中，应该做哪些事呢？首先，药企的市场部或者营销部需要制作营销相关内容，其中包括宣传册、软文、视频等，对企业进行系统性的内容包装。其次，就是通过互联网渠道将内容触达到目标人群中，让目标人群对药企品牌有所了解。简而言之，药企线上营销的目的就是让消费者与企业之间建立强连接，并让消费者持续消费。

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而传统的营销模式则无法使药企与消费者之间建立起强连接。传统营销存在着局限性和不可控性。一、媒体营销方面。自从互联网兴起之后，我国的消费人群之间就产生了一种市场区隔，使个性化、碎片化的营销方式受阻。举例来说，曾经，我国大部分年轻人都会在特定时间观看电视节目，因此这段时间内播放的品牌广告将更容易传播，触达的人群也更加广泛。但如今，很多年轻人的时间被割裂开，他们会在不同时间段看电视、玩游戏，这就削弱了品牌传播力。二、地推人员难以管理。由于地推人员数量庞大，因此很难做到有效管理，再加上营销效果、客户反馈等因素都是不可控的，所以药企与目标人群很难形成真正的强连接。
可见，药企传统的营销模式存在诸多问题，亟待变革。只有将线上+线下相融合，药企才能建立与消费者之间的强连接，使药企业绩呈指数级上升。

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随着互联网时代的到来，营销已经不是一种垂直向下的层层逻辑关系，而是互联互通的去中心化形态。无论是药企、消费者还是商业公司、终端都可以跨过中间层在互联网上实现互联互通，而这也为药企与目标人群建立强连接奠定了基础。
而药店的新零售平台，应该做到以下两点：一、单体药店的采购可以通过互联网平台完成。二、药企应构建互联网营销平台，通过该平台进行内容营销及推广。与此同时，药企还应打通营销平台和新零售平台，将内容有效地传递给店员，由店员完成线上推广、社群运营等工作，进而提升药企营销能力。三、药企需要打通微信、百度、头条等外部平台，实现广泛意义上的获客，并将客源不断转化为精准客户，从而形成企业的社会化影响力。

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【【用友社会化用工研究院】药企或迎线上营销新机遇，“互联网+”风口下】线上营销不等于依靠平台提升流量。现在，大部分药企希望通过在天猫或者其他第三方平台上举办活动，从而吸引更多客户。但事实上，这并非线上营销，这只是营销过程中所形成的一个渠道而已。真正的线上营销需要药企构建属于自己的线上营销体系，将整个渠道体系、客户资源都纳入管理。而且，这一营销体系一定是基于移动互联网构建而成的。现在，建立起完备的线上运营体系的药企仍在少数。不过，随着互联网技术的不断应用，未来将会有更多的药企建立属于自己的线上营销体系，并通过该营销体系使企业业绩指数级增长的。