记小米商城退货的艰难险阻与困苦小米商城购买的东西怎么退货 _小知识

我于2021年10月31日在小米商城购买米家护颈枕， 11月1日下午收到货。发打开发现有瑕疵于是申请退货。于是乎开始了一段艰难险阻夹杂着困苦的退货历程。先是和小米售后联系告诉我可以换一个试试，我问换货费用如何处理，明确告诉我可以自行寄回选择货到付款由他们承担，但需要我自己联系8H商家，好吧，于是我在今天11月2日上午联系商家（原来所谓的小米护颈枕并不是小米产品竟然还要客户自己联系售后），联系到商家后商家不同意退换货。于是我再联系小米官方售后，接通电话后官方一位女士顾客非常客气说请你稍等，我核实一下，这一核实就是十几分钟，漫长的等待之后客户告诉我，不好意思先生，这是我们合作商的产品，需要你自己联系售后。我在反复联系商家，小米官方之后得到的答案依旧是自己联系商家！到此让人一股恼怒油然而生！！！
试问，小米商城购买的东西售后竟然是让客户自己联系？那七天无理由退货的条款为什么你们小米可以不遵守？客服人员每次接电话都说要核实，每次十几分钟的核实后竟然还是客户你自己联系商家吧，我们小米智能是提供帮助？我们现在只讨论小米的售后服务，在符合退货条件的前提下你们小米就是这样对待客户的？到我写完篇边文章为止我的退货问题已然没有解决！在此我发出最深沉的呼唤，请广大消费者看看我的购买退货经历，试问这样不负责任的卖家你们还会去购买吗？挂羊头，卖狗肉的东西你们还敢买吗？这样的售后服务你们感觉会有保障吗？
【记小米商城退货的艰难险阻与困苦小米商城购买的东西怎么退货】 仅此致敬“小米”！

记小米商城退货的艰难险阻与困苦 小米商城购买的东西怎么退货

记小米商城退货的艰难险阻与困苦小米商城购买的东西怎么退货