试想一下,如果你是一个公司的部门领导,一个有主见、逻辑清晰的下属,和一个没有主见、逻辑混乱且说话抓不住重点的下属,你会更加青睐谁?
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答案显而易见!那么我们如何才能成为一个有主见、逻辑清晰、总能在说话时抓住重点的职场人呢?从以下3个方面来修炼即可:
向领导请示时先提前想好方案:让领导做决策而不是让领导给你方案有很多初入职场者在向领导请示时,总是喜欢不带脑子直接问答案;
试想一下,作为部门领导,管理着几十甚至几百下属,如果每个人在遇到问题的时候都直接来找领导寻求答案,那领导就算是会分身也无法解决这些问题吧!而且公司招聘员工是为了解决各种问题的,而不是制造问题的!
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因此,正确的请示应该是:针对一个问题,你首先应该调查清楚前因后果,然后至少要从不同的层面给出三种可行的方案,最后再请示领导,让领导去帮你做决策!
【和领导沟通工作要遵循这三个原则 职场中与上级领导沟通要遵循哪些原则】下面我们通过事例来做一个对比:
错误请示:
员工A:“王总,xx客户说明天要来我们公司参观,我们应该怎么安排?”
正确请示:
员工B:“王总,xx客户计划明天要来我们公司参观,据我了解的情况是这样的:由采购部李总监和技术部刘总监带队,还有采购和技术工程师各2名,一行共6人,乘坐的是xx号航班于10:30到xx机场,此次他们的主要目的是来考察我司xx产品,有一定对的采购意向 。”
员工B接着说:“根据以上的情况,我做了一个行程安排已经邮件发给您了,请您审核和指导;另外此次xx客户是行业内排名前三的大客户,对我们以后的业务开展十分关键,我建议到时候由您和老板一起接待,以显示我们对客户的重视;同时需要您向其他部门的领导做相关的正式通知,让他们提前做好各项准备;以上就是我的想法,王总,您看还有哪些需要我注意的地方?”
在向领导做汇报时,要抓住重点同时注重说话的逻辑性有不少年少轻狂的职场新手可能会认为领导就是只动嘴不动手,经常是站着说话不腰疼:其实领导每天要处理大量的难题,比如执行公司的各项命令、和公司外部洽谈、和公司内其部门的沟通、管理下属等等;
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所以,其实领导每天都有很多重要的事情需要处理,时间非常宝贵,所以当我们向领导做汇报时,一定要说重点、突出逻辑性,不要说了半天领导还不知道你在说什么!
因此正确的汇报应该是:先说汇报几件事,然后再说是关于什么的,最后再按照第一、第二、第三...的顺序做好陈述!
举个例子,今天是周一,这周你自己计划去出差拜访xx客户,你可以这样汇报:
“王总,您现在方便吗?打扰您10分钟,向您汇报三件事情,是关于我这周工作计划的;
第一件事:本周二到周五我要去拜访和招待xx客户的关键人xx总,需要申请一笔经费,我已经在系统上提交了申请,麻烦您有空的时候审批一下;
第二件事:本周三我另外一个客户李总来公司参观,李总是xx公司的项目负责人,之前我们一起去拜访过的,因为我在外地赶不回来,所以我请同事小刘帮忙招待下,如果您有空的话请你到时候也帮忙接待下,中午和李总一起吃个饭 。
第三件事:本周五我会尽力邀请xx客户的xx总来公司参观,如果您到时候有空的话,请您一起接待 。
我汇报完了,王总您看还有什么需要指示的吗?”
在向领导求助时先表明结论,再详细陈述原因很多职场新手在向领导求助时总是喜欢先说自己遇到的问题,然后再表明结论,这样做往往是自顾自地说了半天,领导却一脸雾水的不知道你想干什么,最终让领导失去耐心 。
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因此,正确的求助应该是:先说你要得到什么样的帮助,再陈述事实和原因,最后礼貌地等待领导的回复 。
比如你家里有急事需要请假,你可以这样说:“王总,今天明天我需要请假两天(先说需要得到什么样的帮助),因为刚才学校老师突然通知我说小孩突然发高烧,我老婆去外地出差了,所以我需要请假带孩子去看医生,手头的工作我已经暂时交接给了同事小刘(陈述事实和请假的原因,同事交代清楚工作);还请领导批准(礼貌等待领导的回复)”
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